Eğitim İçeriği
İkna Edici İletişime Giriş Communication
- İkna edici iletişim nedir?
- İknanın psikolojisi
- Başkalarını etkilemede duyguların ve mantığın rolü
- İkna edici iletişimde yaygın engeller
İkna Edici Communication Teknikleri
- İkna ilkeleri (ethos, pathos, logos)
- Maksimum etki için mesajları çerçevelendirme
- İlgiyi çekmek ve ikna etmek için hikaye anlatımı ve metaforlar kullanma
- İletişimde güvenilirlik ve güven oluşturma
Sözsüz Communication: Vücut Dilinin Önemi
- Jestlerin, duruşun ve yüz ifadelerinin rolünü anlama
- İknada göz temasının etkisi
- Daha iyi bir ilişki için aynalama ve eşleştirme teknikleri
- İknayı artırmak için ses modülasyonu ve tonlama kullanma
İkna Edici Communication'in İşyerinde Uygulanması
- İş arkadaşlarınızı, müşterilerinizi ve paydaşlarınızı ikna etme
- İtirazlarla başa çıkma ve direnci aşma
- Müzakere ve çatışma çözme stratejileri
- Toplantılarda ve sunumlarda etkili iletişim
Son Çalıştay ve Değerlendirme
- Grup egzersizleri: Gerçek dünya senaryolarında ikna pratiği yapma
- Rol yapma ve geri bildirim oturumları
- Edinilen bilgiyi değerlendirmek için final sınavı
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- İletişim ilkelerinin temel bilgisi
- Profesyonel veya iş ortamındaki etkileşimlerde deneyim
Hedef Kitle
- Business profesyonel
- Satış ve pazarlama ekipleri
- Yöneticiler ve ekip liderleri
- Halk konuşmacıları ve eğitmenler
Danışanlarımızın Yorumları (3)
Zor konuşmaların yönetilmesi
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Eğitim - Effective Communication in the Workplace
Yapay Zeka Çevirisi
Toplantı verimliliği oldukça "temel" bir konu olsa da genellikle fazla düşünülmez ve insan/kurumsal zaman üzerinde gerçekten büyük etkileri vardır. Bu iyi uygulamaları anlamak ve zihinde tutmak, hemen fayda sağlayacaktır.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Eğitim - Personal Efficiency and Managing Meetings
Yapay Zeka Çevirisi
birbirleriyle farklı gruplarda etkileşim kurarak ve bazı oyunlar oynayarak tartışma.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Eğitim - High-Impact Communication Skills
Yapay Zeka Çevirisi