Şartlar ve Koşullar

Genel ticari şartlar ve koşullar – NobleProg Europe, Berlin

§ 1 Sözleşme tarafları

Bu sözleşme, bizler olan NobleProg Europe GmbH (Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin), yani “NobleProg” ile siz müşteri arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu, NobleProg tarafından seminerlerin, eğitim kurslarının ve danışmanlık hizmetlerinin gerçekleştirilmesidir. Müşteri, sözleşmeyi yetkili bir temsilci aracılığıyla yapmalıdır.

Hizmet yelpazemiz profesyonel kesime yönelik olduğundan, hizmetlerimizi iş amacıyla kullanmak istediğinizi varsayıyoruz; dolayısıyla özel tüketici koruma kuralları uygulanmaz.

Sözleşme, rezervasyon talebinizin bize ulaşması ve tarafımızdan onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Eksik veya hatalı bir form almadığımız takdirde, rezervasyon onayı ile bu şartlar ve koşulların her iki tarafça da kabul edildiği varsayılır.

Lütfen anlayış gösterin; yalnızca bu Genel Şartlar ve Koşulları sözleşmeye dahil edebiliyoruz, sizin tarafınızdan sunulan başka şartları kabul etmemiz mümkün değildir.

Bu sözleşmede veya şartlarda yapılan diğer değişiklikler yalnızca yazılı olarak mutabık kalınmışsa bağlayıcı olur. Hatta rezervasyon formunda isteklerinizi belirttiyseniz dahi aynı kural geçerlidir.

§ 2 Rezervasyonlar

Eksik ve hatalı olmayan bir kayıt formunu NobleProg web sitesi üzerinden veya faks ya da posta yoluyla göndermelisiniz. Tam ve doğru şekilde doldurulmuş bir form bize ulaşana kadar, katılımcılarınız için eğitimlere sadece taahhütsüz bir şekilde yer ayırabiliriz; ödeme ise aşağıda belirtildiği gibi yapılacaktır.

§ 3 Maliyetler

Web sitemizde planlanan fiyatları yayınlıyoruz. Ancak katılımcı sayısı ve eğitmenlerin müsaitliği gibi unsurlara bağlı olarak kesin maliyeti ancak rezervasyon onayında belirtebiliyoruz. Lütfen bu onayı dikkatle inceleyiniz.

§ 4 Ödeme koşulları

Sözleşmeyi imzalamakla, fatura tarihinden itibaren en fazla 14 gün içinde kararlaştırılan tutarın tamamını ödemeyi taahhüt etmiş olursunuz. Yazılı başka bir anlaşma yoksa, gecikmeli ödemeler iptal olarak değerlendirilebilir; bu durumda aşağıdaki iptal kuralları geçerli olur.

§ 5 İptal koşulları

İptaller ve erteleme talepleri derhal bildirilmelidir; en geç eğitim tarihinden üç hafta öncesinde (yazılı olarak bize ulaşmalıdır).

İptal durumunda, eğitim ücretinin belirli bir yüzdesine denk gelen cezalar uygulanabilir. Bu oran iptalin gerçekleştiği süreye bağlıdır.

Üç haftadan az kala: Eğitim ücretinin %100’ü

3 ile 6 hafta arası: Eğitim ücretinin %50’si

Altı haftadan fazla süreyle yapılan iptallerde herhangi bir ceza yoktur.

§ 6 Yeni rezervasyonlar ve katılımcı değişiklikleri

Başka eğitimlere kayıt olmak mümkün olabilir; ancak müsaitliğe bağlıdır. Bu işlemler yalnızca öncelik sırasında gerçekleşir.

Zamanında bildirim yapılmazsa (bkz. § 5) iptal cezaları devam edebilir. Ayrıca her katılımcı için idari masrafları karşılamak üzere 30 Euro + KDV ek ücret talep edilebilir.

Eğitim içeriğiyle ilgili benzer düzeyde bilgiye sahip kişilerle yer değişikliği yapılabilir; bu durumda herhangi bir ek ücret ödenmez.

§ 7 NobleProg tarafından iptal veya tarih değişiklikleri

NobleProg, istediği zaman eğitimleri veya eğitimin bazı bölümlerini iptal etme veya erteleme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda katılımcılara alternatif bir tarih önerilir veya ücret iadesi yapılarak eğitime katılmaktan vazgeçme seçeneği sunulur. Ancak iptal veya tarih değişikliğinden kaynaklanabilecek diğer masraflardan sorumlu değiliz.

§ 8 Telif hakkı

Eğitim materyallerinin telif haklarına sahip olabileceğini belirtmek isteriz; dolayısıyla eğitim dışında kullanım yalnızca açıkça izin verildiğinde mümkündür.

NobleProg, talebiniz doğrultusunda sizin adınıza tüm eğitimler için gerekli yazılım lisanslarına sahip olduğunuzu varsayar; kullanılan donanım veya konum fark etmeksizin. Aksi takdirde, üçüncü şahıslardan gelebilecek taleplerden dolayı bizi koruma yükümlülüğü size aittir.

§ 9 Eğitim içeriği

Güncel eğitim içeriklerini web sitemizde görebilirsiniz; bu bilgiler zamanla değişebileceğinden rezervasyon sırasında teyit edilmelidir.

Eğitimin tüm bölümlerini detaylı bir şekilde aktarmaya çalışıyoruz; ancak bu tamamen garanti edilemez. Katılımcıların isteği veya eğitmenin takdirine bağlı olarak, gerekçeli hallerde içerik değiştirilebilir ya da ihtiyaçlara göre uyarlanabilir.

Katılımcılar eğitimi genel olarak tatmin edici bulduğunu varsayarız; bu durum ancak siz aksi yönde bir itirazda bulunursanız ve daha önce kararlaştırılan içerik ile gerçekleşen içerik arasındaki farkları belirttiğinizde değişebilir.

Eğitim süresi katılımcı sayısı, sınıfın ilerleme hızı ve bireysel becerilere bağlı olarak değişebilir. Eğitimler genellikle her gün saat 09:30’dan 16:30’a kadar, bir saatlik öğle arası ve kısa molalarla sürmektedir.

§ 10 Dokümantasyon

Bazı eğitimler için doküman sağlanabilir; ancak bu materyallerin türü ve kapsamı farklılık gösterebilir. Kopyalama, satın alma ve lisanslama ile ilgili ücret bilgileri önceden sorulmalıdır; bunlar ayrıca hesaplanacaktır.

§ 11 Katılımcıların tutumu ve becerisi

Tüm katılımcılardan eğitim süresince uygun davranış sergilemeleri beklenir.

Katılımcıların ilgili eğitim için gerekli düzeyde bilgiye sahip olması şarttır; eksiklikler eğitimin kalitesini ciddi şekilde etkileyebilir.

Deneyimsiz, niteliksiz veya aşırı deneyimli ve yetkin katılımcılar da kursa katılabilir; ancak böyle durumlarda kursun hedeflerine ulaşmasının sınırlı olacağı bilinmelidir. Eğitmen ise bu kişilere özel bir uyum sağlamaz – tabii aksi önceden kararlaştırılmışsa istisna vardır.

Eğer katılımcılar yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı rahatsızlık veya gecikmeye yol açarsa veya yetkinlikleri eğitimin amacına ulaşmasını engellerse, bu kişileri kurs dışı bırakma hakkımız saklıdır; ücret iadesi yapılmaz.

Katılımcılar uygunsuz davranışlar sergiler veya yetkinlikleri eğitimin devamının imkansız olmasına yol açarsa kursu erken sonlandırma hakkımız da mevcuttur; bu durumda da ücret iadesi söz konusu değildir.

Herhangi bir gecikme veya aksaklıktan dolayı müşteri ya da katılımcılardan gelecek talepler, sorumluluğu yaratan kişiye yönlendirilir.

§ 12 Rekabet yasağı / sözleşme cezası

Eğitimin tamamlanmasından sonraki 12 ay içinde, taraflardan hiçbiri (yazılı başka bir anlaşma olmadıkça) diğer tarafın hizmet verdiği kişileri işe almak veya hizmet talebinde bulunamaz. Özellikle siz müşterilerin NobleProg’dan görevlendirilen eğitmenleri bu süre zarfında transfer etmesi yasaktır.

Bu kurala uyulmazsa, tarafınızdan ilk 12 aylık dönem için söz konusu kişiyle anlaşılan brüt maaş ya da ücret tutarında bir ceza ödenmelidir. Eğer bu tutarı kanıtlayamazsanız, belirlenen sabit miktar 250.000 Euro + KDV olacaktır.

§ 13 Sorumluluk

NobleProg, rezerve edilen hizmetlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmez; özellikle eğitim içeriği veya katılımcıların getirdiği materyaller açısından. Ancak yaşam, beden ve sağlık zararları ya da temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda sorumluluk saklıdır; ayrıca NobleProg, yasal temsilcileri veya görevlendirdiği kişilerin kasıtlı veya büyük ihmal sonucu neden olduğu zararlardan da sorumludur. Temel sözleşme yükümlülükleri ise sözleşmenin amacına ulaşmak için zorunlu olanlardır.

Temel yükümlülüklerin ihlali halinde, sadece öngörülebilir ve sözleşmeye uygun zararlardan sorumluyuz; bu da yalnızca ihmal durumunda geçerlidir. Yaşam, beden veya sağlık kaybı gibi zararlar hariçtir.

Yukarıdaki sınırlamalar, doğrudan talep edilen NobleProg’un yasal temsilcileri ve görevlendirdiği kişiler için de geçerlidir.

§ 14 Yetkili mahkeme / sözleşme değişiklikleri / ayırıcı hüküm

Berlin, yetkili mahkeme olarak belirlenmiştir; iş ilişkisinde Alman yasaları uygulanır.

Sözlü ek anlaşmalar mevcut değildir. Sözleşme değişiklikleri ve ilaveler ancak yazılı şekilde kabul edilir; bu gerekliliğin iptali de aynı şekilde geçerlidir.

Bazı maddeler yasal olarak geçersiz olsa bile, sözleşmenin diğer bölümleri bağlayıcıdır. Geçersiz olanlar yerine kanun hükümleri uygulanır; bu durum taraflardan biri için makul olmayan zorluklar doğurursa tüm sözleşme geçersiz kabul edilir.

§ 15 Kişisel verilerin korunmasına ilişkin izin beyanı

Size profesyonel danışmanlık ve hizmetler sunmak bizim için çok önemlidir.

Bu amaçla, projelere yönelik bazı kişisel verileri toplamak ve işlemek istiyoruz. Bu bilgiler NobleProg Ltd adlı yöneticimiz tarafından İngiltere’deki CentralPoint, 45 Beech Street, Londra, EC2Y 8AD adresinde saklanır ve işlenir. Veri işlemenin hukuki dayanağı sizin izninizdir; bkz. GDPR Madde 9, Fıkra 2, Harf a.

Elbette bize emanet edilen verileri titizlikle ve gizlilikle koruyacağız.

İmza atarak kişisel bilgilerimin (iletişim, adres vb.) gelecekteki projelerde kullanılmak üzere saklanmasına ve işlenmesine onay veriyorum. Ayrıca verdiğim iletişim detayları aracılığıyla bana ulaşılmasını da kabul ediyorum (telefon, e-posta, Skype vb.).

Bu izni istediğim zaman geri çekebilirim; ancak bu sadece gelecekteki işlemler için geçerlidir. İptal talebini schulungen@nobleprog.de adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

SORUMLULUK

NobleProg, eğitim sırasında sunulan kodların, yöntemlerin veya örneklerin işleyişinde meydana gelebilecek hatalardan ya da eksikliklerden sorumlu değildir. Ayrıca eğitim materyallerinin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği gibi nitelikler konusunda da herhangi bir garanti vermemektedir. Kullanıcılar bu nedenle; ihmal veya dış etkenlerden kaynaklanan ya da doğrudan veya dolaylı olarak eğitim materyallerinin kullanımından veya sağladığımız tavsiyelerden kaynaklanabilecek her türlü zarar ve ziyandan NobleProg’un sorumlu tutulamayacağını kabul ederler.