Eğitim İçeriği
📌 Eğitim Anahattı
Oturum 1: Etkili Communication Temelleri
Açık ve öz iletişimin önemi
- Etkili iletişimin 7 C'si: Açıklık, Özlülük, Tutarlılık, Doğruluk, Nezaket, Dikkatlilik ve Eksiksizlik
- İletişimdeki yaygın engellerin belirlenmesi ve bunların nasıl aşılacağı
- Resmi ve gayri resmi iletişim tarzlarını anlamak
Oturum 2: Sözlü Anlatımda Ustalaşma Communication
- Telaffuz ve Artikülasyon : Açık ve kendinden emin bir şekilde konuşmak
- Tempo ve Ton : Profesyonel ve ilgi çekici bir ses tonu nasıl oluşturulur?
- Etkin Dinleme : Etkili konuşmaların anahtarı
- Zor Konuşmaları Ele Alma ve Yapıcı Geribildirim Verme
Oturum 3: Business Yazma Temelleri
Netlik, doğruluk ve özlü bir şekilde yazmak
- Dil bilgisi ve noktalama : Yaygın hatalar ve bunların nasıl düzeltileceği
- E-postaları, raporları ve ticari mektupları profesyonelce yapılandırma
- Farklı iş durumları için doğru tonu seçmek
Oturum 4: Email ve Dijital Communication En İyi Uygulamalar
Profesyonel e-posta görgü kuralları : Yapılması ve yapılmaması gerekenler
- Etki ve verimlilik için e-postaları yapılandırma
- Hassas veya zorlu e-posta iletişimlerinin yönetilmesi
- Dil bilgisi ve ton kontrolleri için yapay zeka ve araçların kullanılması
Kapanış ve Eylem Planı
- Önemli çıkarımlar ve düşünceler
- Kişisel gelişime bağlılık
Eğitim Metodolojileri:
✔ Etkileşimli Tartışmalar ve Egzersizler – Katılımcıları gerçek dünya senaryoları aracılığıyla meşgul etme
✔ Rol Yapma ve Simülasyonlar – Etkili sözlü iletişimi uygulama
✔ Grup Çalışması ve Akran Geri Bildirimi – Birbirimizin yazma ve konuşma stillerinden öğrenme
✔ Pratik Yazma ve Düzenleme Egzersizleri – İş iletişimini iyileştirmede uygulamalı deneyim
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
Hedef Katılımcılar: İngilizce sözlü ve yazılı iletişim becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller.
Danışanlarımızın Yorumları (5)
Clarity of the discussion. Trainer connects to the participants. Pleasant and happy aura of the trainer.
Mona Liza - IT
Eğitim - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Excellent trainer, with the speech completely tailorerd to the audience. A lot of content.
Carole - Axway
Eğitim - Communicating and Influencing For Team Members
Open atmosphere without judgment
Agnieszka - AXA XL
Eğitim - Business Communication Skills
I really like the trainer's attitude and humor
zherald ametlli - SPOC S.A.
Eğitim - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
It had a lot of practical exercises