İletişim ve Takım Çalışması Eğitimi

Kimler Katılmalı

Başarısı açık ve etkili iletişime, anlaşılabilirliğe, başkalarının performansını etkileme yeteneğine ve olumlu çalışma ilişkileri kurmaya bağlı olan bireysel katkıda bulunanlar, yöneticiler ve takım liderleri.

Kurs Açıklaması

Bireysel ve ekip başarısı, bireylerin başkalarıyla yüz yüze ve sanal ortamda iletişim kurma becerisine bağlıdır. Her bir kişiyle yapılan etkileşim, sizin nasıl algılandığınızı belirler ve her etkileşim, güven geliştirmek ve olumlu etki yaratmak için bir fırsattır. Tek bir kişiye sunum yaparken veya bin kişilik bir kitleye hitap ederken, bir proje ekibine bilgi aktarırken veya zor bir mesaj iletirken, etkili iletişim, hedeflerinize ulaşmak için en güçlü becerilerden biridir.

Bu kurs, sonucunuza odaklanma, hedef kitlenizi anlamaya çalışma ve mesajınızı netlik ve etki için geliştirme becerinizi geliştirir. Açık tartışma ve sürekli diyalog için bir ortam yaratma yeteneğiniz, iletişim başarısı için çok önemlidir. Bu kursta ele alınan iletişim becerileri, her türlü konuşmada seçim yapma ve kontrol etme yeteneğinizi, otorite olmadan etkileme yeteneğinizi, ilişkilerin kalitesini ve üretkenliği artıracaktır.

Goal

Bu eğitim, bireysel çalışmalarında ve ekip çalışmasında iş hedeflerine ulaşmak için gerekli yetkinlikleri gözden geçirmeyi ve geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu, katılımcıların aşağıdaki becerileri kazanması yoluyla gerçekleştirilecektir:

• Başkalarıyla etkili bir iletişim tarzı oluşturma
• İletişim engellerinin pratik analizi ve bunların oluşmasını önlemek için aktif teknikler
• Destekleyici ilişkiler kurma
• Etkili ekip çalışması
• Ekip-birlik ve birlik-ekip ilişkisi bağlamında karşılıklı etkileşimin farkındalığı
• Çatışmayı yönetmek için çeşitli teknikleri kullanma becerisi
• Yapıcı (örneğin, iddialı duruş) tutum ve davranışları modelleme

Çalışma Yöntemi

Eğitim, katılımcıların zamanının %80'inden fazlasını paylaştığı interaktif bir şekilde tasarlanmıştır. Her oturum benzer bir dinamik izler: yeni alışkanlıkları açma (farkındalık oluşturmak için), teknikler üzerine mini ders (bilgi), yeni taktik ve teknikleri uygulama (beceriler). Her oturumun sonunda, katılımcılar tartışılan oturumlar için destek materyalleri alırlar.

Pratik materyal, katılımcıların eğitim odasında çalışırken deneyimledikleri teorik temeli ve temel psikolojik mekanizmaları açıklayan mini bir dersle özetlenmektedir.

Kursın Amacı:

Yönetim için: takım liderleri, kariyerlerinin başında olan yöneticiler ve geliştirilmek üzere seçilmiş yüksek potansiyelli çalışanlar. Eğitim aynı zamanda bireysel liderlik rolleri ve insan kaynakları yönetiminin geliştirilmesine bir ön hazırlıktır.

Kursu Tamamlamanın Faydaları:

Takım yönetiminin verimliliğini artırmak, yönetimsel işlevlerle ilgili etkili karar alma, takım durumuna uygun liderlik stilini seçme, iş büyümesi, çatışma çözme becerilerini güçlendirme, zaman yönetimi becerileri kazanma.

Eğitim Yöntemi:

kısa tematik dersler, bireysel egzersizler, simülasyonlar, vaka çalışmaları, rol oyunları

Profesyonel başarı için uzun zamandır Communication beceriler vazgeçilmez olarak kabul edilmektedir ve iletişim becerisi eksikliği nedeniyle birçok kariyer duraklamış, tökezlemiş veya çıkmaza girmiştir. Şehir efsanesinin aksine, çoğumuz bu beceriyle doğmuyoruz; bunun yerine çoğu kişi ya pratik yaparak ya da hatalarından ders çıkararak bu beceriyi kazanmıştır. Bu kurs, delege adaylarının iletişim becerilerini geliştirmelerine ve sonuç olarak başkalarıyla çalışma yeteneklerini artırmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Arabuluculuk becerileri ise ince fakat anlamlı bir şekilde farklıdır. ExcelEtkili iletişim ön koşuldur, ancak daha önemlisi söylenenleri dinleme ve not alma yeteneğidir. Arabulucunun rolü, tarafların sorunlarına bir çözüm bulmalarına ve her iki tarafın da kabul edebileceği bir sonuca varmalarına yardımcı olmaktır. Arabulucular taraf tutmaktan, yargıda bulunmaktan veya rehberlik etmekten kaçınırlar. Onların sorumluluğu, etkili iletişim geliştirmek ve taraflar arasında fikir birliği oluşturmaktır. Bu kurs ayrıca, etkili bir arabulucu olmak için gerekli olan iletişim becerilerinin yanı sıra daha geniş bir beceri yelpazesini de kapsamaktadır.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), takım liderleri ve üyelerinin Prizm Beyin Haritalamayı kullanarak takım üyelerinin güçlü yönlerini, ihtiyaçlarını ve motivasyon kaynaklarını keşfetmelerini ve çeşitliliği daha etkili bir şekilde yönetmeyi öğrenmelerini amaçlamaktadır.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Davranış tercihleri, iletişim, güçlü yönler, ihtiyaçlar ve çalışma motivasyon kaynaklarına ilişkin daha iyi bilgi edinerek takım üyeleri arasında güçlenen bir anlayış oluşturmak.
• Takım güçlü yönlerinin keşfedilmesi ve hedeflere ulaşmada verimliliği artırmak için bunların nasıl kullanılacağı.
• İşbirliği zorluklarına çözümler bulmak ve takımın daha etkili bir şekilde çalışmasını sağlamak.
• Her bir üyenin güçlü yönlerini ve potansiyelini daha iyi kullanabilmesi ve iş yerindeki stres faktörlerini en aza indirebilmesi yoluyla takım üyeleri için iş memnuniyetini artırmak.
• Takım üyelerinin güçlü yönlerini, tercihlerini ve motivasyon kaynaklarını keşfederek ve bireysel çalışan raporlarını tartışarak takımda daha etkili çeşitlilik yönetimi ve insanlara görevlerin daha iyi uyarlanması.
• Liderin liderlik profilini ve bunun takım üzerindeki etkisini keşfederek liderin yönetim tarzı hakkında daha iyi bir anlayışa sahip olmak.

Organizations such as Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC, and VMware have successfully leveraged this programme to refine their influencing styles and demonstrate resilient responses to workplace challenges. If your objectives include: • Building high-performing teams • Consistently securing contracts through effective pitching • Successfully negotiating optimal deals • Driving year-over-year growth in shareholder value... then our influencing programme is the ideal solution for you.

Hedef Kitle

Çalışanlarının (doğrudan ve dolaylı raporlar) yönetimi ve geliştirilmesiyle ilgili sorunların tam olarak farkında olmak isteyen Yöneticiler ve Takım Liderleri

Kurs Formatı

Kurs, yüksek düzeyde etkileşimli bir kombinasyon olacaktır:

• Kolaylaştırılmış Tartışmalar
• Slayt Sunumları
• Egzersizler ve Vaka Çalışmaları

Kursun sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Yönetmek ve Liderlik etmek için gereken farklı becerileri anlayabilmek
• Takımlarını en etkili şekilde geliştirebilmek
• Organizasyonlarının ilgili bölümünde Değişimi en iyi şekilde nasıl uygulayacaklarını açıklayabilmek
• Çalışan performansını daha iyi yönetebilmek
• Tercih ettikleri çözümleri başarıyla müzakere edebilmek
• Ofiste karşılaşabilecekleri zorlu durumlarla nasıl başa çıkacaklarını açıklayabilmek

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), uzaktan ekipleri yönetmek için doğru araçları, becerileri ve metodolojileri uygulamak isteyen yöneticilere ve yöneticilere yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Uzaktan liderliği, yapıları ve bileşenleri keşfederek uzaktan çalışma kurulumuna başarılı bir şekilde uyum sağlayabilecektir.
• Güven, hedefler, kültür ve takım çalışması geliştirerek etkili ve üretken bir uzaktan ekip oluşturabilecektir.
• Mevcut araçları ve teknolojileri sanal iletişimi ve işbirliğini geliştirmek için kullanabilecektir.
• Bir uzaktan ekibin performansını ölçmek için hedef belirleme ve proje yönetimi yöntemlerini uygulayabilecektir.

Hedef Kitle

Yöneticiler, Takım Liderleri ve şunları hisseden çalışanlar:

• Çok fazla toplantıya katılıyorlar
• Zamanları başkaları tarafından “çalınıyor”
• Planlama, öngörü veya önceliklendirme eksikliği nedeniyle günlerinin işlerine yetişemiyorlar

Kurs Formatı

Kurs, yüksek düzeyde etkileşimli bir kombinasyon olacaktır:

• Kolaylaştırılmış Tartışmalar
• Slayt Sunumları
• Egzersizler ve Vaka Çalışmaları

Kursun sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Toplantıları etkili bir şekilde yönetme ihtiyacını kavrayacaklar – davet ettikleri kişilerin zaman baskısını gözetecekler
• Toplantı çağrısı, yönetimi ve çıktısının hazırlanması için standart süreçleri takip edecekler
• Kendilerini ve zamanlarını daha verimli bir şekilde yönetmenin bazı yollarını daha geniş bir şekilde kavrayacaklar: daha akıllı çalışmak, daha çok çalışmak değil…

Hedef Kitle

İnsanlar ve Ekip Management ile ilgili konuların tam olarak farkında olması gereken personel şunlar için:

• Kendileri
• Meslektaşları (eşdeğerleri)
• Amirleri
• Ekip üyeleri
• İç ve dış müşterileri ve paydaşları

Kurs Formatı

Kurs, yüksek düzeyde etkileşimli bir kombinasyon olacaktır:

• Kolaylaştırılmış Tartışmalar
• Slayt Sunumları
• Egzersizler ve
• Vaka Çalışmaları

Kursun sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Kendi davranışlarını yönetme ihtiyacını takdir etmek, başkalarının davranışlarını etkilemeden önce
• Kullanılabilir çeşitli iletişim ortamlarının güçlü ve zayıf yönlerini anlamak
• Ekip üyelerini nasıl yöneteceklerini, motive edeceklerini ve geliştireceklerini takdir etmek
• İç ve dış müşterilerini ve paydaşlarını yönetmek
• Ofiste karşılaşabilecekleri zor durumlarla nasıl başa çıkacaklarını açıklamak

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), ekiplerinde ekip işbirliği ilkelerini ve en iyi uygulamaları öğrenmek ve uygulamak isteyen ekip üyeleri ve ekip liderleri için tasarlanmıştır.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Ortak bir yön oluşturarak kolektif vizyon, misyon ve hedefler belirleyebilecekler.
• Pozitif değerler geliştirmek ve ekipleri motive etmek için işbirliği kültürünü teşvik edebilecekler.
• Ekip oluşturma etkinlikleri, yenilikçilik ve çatışma yönetimi yoluyla ekipleri dahil ederek işbirliğini artırabilecekler.
• Ekip çalışmasını ve ekip verimliliğini analiz etmek için ekip işbirliği performansını ölçebilecekler.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), takım liderleri ve yöneticilerin, kişilik tiplerini anlayarak ve bunlardan yararlanarak daha güçlü takım uyumu oluşturmalarına, iletişimi geliştirmelerine ve takım dinamiklerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Farklı kişilik tiplerini anlayarak ve bunlardan yararlanarak takım uyumunu güçlendirmek.
• Çeşitli kişilikleri etkili bir şekilde yönetmek.
• Takım iletişimini ve çatışma yönetimini geliştirmek.
• Psikolojik güvenliği ve takım kimliğini teşvik etmek.

Hizmetlerimizi, dünya çapında bir ortak ağla işbirliği içinde çevrimiçi olarak sunmaktayız. Dönüşüm odaklı 10 hafta süren grup bazlı öğrenme programlarımız, yöneticilere ilham vermek ve yetkinliklerini artırmayı amaçlamaktadır. Uzman eğitimciler ve coachlar tarafından yönetilen bu programlar, iş akışının normal sürecinde çevrimiçi olarak sunulur.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar aşağıdaki becerileri geliştirirler:

DUYGU ZEKASI
Takımlar, insanlar arasındaki ilişkiler kadar güçlüdür.

COACHING
Liderlerin etkili olmaları ve insanların en iyisini çıkarmaları için temel beceriler

LİDERLİK
Yönetim görev ve süreçle ilgilidir. Liderlik ise insanlarla ve büyümeyle ilgilidir.

KÜLTÜR
Sürekli katılım, yüksek performanslı takımın alışkanlıklarını ve normlarını oluşturur.

TAKIMLAR
Bireylerin bir araya gelmesi bir takım oluşturmaz. İyi liderler, büyük takımlar oluşturur.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), çalışanlar, ekip liderleri ve İK profesyonelleri dahil olmak üzere, iş yerinde tacizi anlamak, önlemek ve kapsayıcı ve saygılı bir iş yeri kültürü oluşturmak isteyen tüm seviyedeki katılımcılara yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• İş yerinde tacizin ne olduğunu ve çeşitli biçimlerini anlayabilmek.
• Saygılı bir iş yeri ortamına katkıda bulunan davranışları belirleyebilmek.
• Taciz olaylarına etkili bir şekilde yanıt verebilmek.
• Taciz önlemesine ilişkin yasal ve örgütsel politikaları tanıyabilmek.
• Olumlu, kapsayıcı ve saygılı bir iş yeri kültürü teşvik edebilmek.

“Yönetimde Kuşak Farklılıkları. X, Y ve Z Kuşağı Çalışanları. Onlarla Nasıl Çalışılır?” eğitimi, ekip liderlerine yönelik olup, X, Y ve Z kuşaklarının çalışanlarıyla iletişim ve motivasyon alanında bilgi ve beceriler sunar. Etkileşimli bir metodolojiye dayanan kurs, pratik egzersizlere ve mini derslere odaklanarak, kuşak çeşitliliği gösteren bir ekip yönetimi için gerekli becerilerin etkili bir şekilde kazanılmasını sağlar.