Müşteri Desteği ve Sohbet Botları için Prompt Mühendisliği Eğitimi
İstem mühendisliği, yapay zeka modellerinden doğru ve anlamlı yanıtlar elde etmek için etkili girdiler tasarlama sürecidir. Müşteri desteği ve sohbet robotları bağlamında, istem mühendisliği, kullanıcı etkileşimlerini iyileştirmede, yanıtları otomatikleştirme ve hizmet verimliliğini artırmada kritik bir rol oynar.
Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde), yapay zeka odaklı müşteri etkileşimlerini istem mühendisliği yoluyla optimize etmek isteyen orta düzey müşteri destek uzmanları, sohbet robotu geliştiricileri ve otomasyon mühendisleri için tasarlanmıştır.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Yapay zeka destekli müşteri etkileşimlerinde istem mühendisliğinin rolünü anlayabilecektir.
- Kullanıcı katılımını ve memnuniyetini artırmak için sohbet robotu istemlerini optimize edebilecektir.
- Müşteri sorgularını ele almak ve yanıtları otomatikleştirmek için yapay zeka modellerini etkili bir şekilde kullanabilecektir.
- Karmaşık iş akışları, yükseltmeler ve sorun çözümü için istemler tasarlayabilecektir.
- Etik yapay zeka etkileşimlerini sağlayabilecek ve otomatik müşteri hizmetlerinde önyargıyı azaltabilecektir.
Kurs Formatı
- İnteraktif ders ve tartışma.
- Çok sayıda alıştırma ve uygulama.
- Canlı laboratuvar ortamında uygulamalı uygulama.
Kurs Özelleştirme Seçenekleri
- Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
Eğitim İçeriği
AI Destekli Müşteri Hizmetlerine Giriş
- AI güdümlü müşteri etkileşimlerini anlama
- Chatbot'larda istem mühendisliğinin rolü
- AI müşteri hizmetlerinde yaygın zorluklar
Prompt Engineering ile Müşteri Hizmetleri Temelleri
- Etkili istem tasarımının temel ilkeleri
- Açıklık ve doğruluk için dili optimize etme
- Farklı müşteri niyetlerini ve duygularını ele alma
Chatbot Optimizasyonu İçin Gelişmiş Teknikler
- Farklı müşteri personları için istemleri ince ayar yapma
- AI halüsinasyonlarını azaltma ve yanıt doğruluğunu artırma
- Sürekli iyileştirme için geri bildirim döngülerinden yararlanma
AI ile Müşteri Hizmetlerini Otomatikleştirmek
- Yaygın destek sorguları için istemler tasarlama
- AI ile yükseltmeleri ve karmaşık sorunları ele alma
- AI'yı CRM ve destek biletleme sistemleriyle entegre etme
AI Müşteri Hizmetlerinde Etik Hususlar
- Chatbot etkileşimlerinde adalet sağlamak ve önyargıyı azaltmak
- AI destekli desteklerde şeffaflık ve güven
- Veri gizliliği düzenlemelerine uyum
Vaka Çalışmaları ve Gerçek Dünya Uygulamaları
- Başarılı AI chatbot uygulamaları
- AI güdümlü müşteri desteğinden çıkarılan dersler
- AI ve müşteri etkileşimlerinde gelecekteki trendler
Uygulamalı Çalıştaylar
- AI güdümlü destek chatbot'ları oluşturma ve test etme
- İstem optimizasyonu yoluyla chatbot yanıtlarını iyileştirme
- Canlı simülasyonlar ve gerçek dünya sorun giderme
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Yapay zeka sohbet robotları ve otomasyon konusunda temel anlayış
- Müşteri destek iş akışlarına aşinalık
- Sohbet robotu geliştirme deneyimi (isteğe bağlı ancak faydalı)
Hedef Kitle
- Müşteri hizmetleri ekipleri
- Sohbet robotu geliştiricileri
- Otomasyon mühendisleri
Açık Eğitim Kursları 5 ve üzeri katılımcı gerektirir.
Müşteri Desteği ve Sohbet Botları için Prompt Mühendisliği Eğitimi - Booking
Müşteri Desteği ve Sohbet Botları için Prompt Mühendisliği Eğitimi - Enquiry
Müşteri Desteği ve Sohbet Botları için Prompt Mühendisliği - Danışmanlık Talebi
Danışmanlık Talebi
Danışanlarımızın Yorumları (1)
Çok iyi ayarlanmış
Michal - GE Aerospace Poland Sp. z o.o.
Eğitim - Prompt Engineering for ChatGPT
Yapay Zeka Çevirisi
Yaklaşan Etkinlikler
İlgili Kurslar
Vertex AI’da İleri Seviye Doğrultma ve İsteğe Bağlı Yönetimi
14 SaatVertex AI, büyük modellerin micro-ayarlanmasına ve istemlerin yönetilmesine yönelik gelişmiş araçlar sağlar. Bu araçlar, geliştiricileri ve veri ekibini model doğruluğunu optimize etme, iterasyon iş akışlarını basitleştirme ve yerleşik kütüphaneler ve hizmetleri kullanarak değerlendirme sıkılığının sağlanması konusunda destekler.
Bu eğitmen liderli canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde), gözetimli micro-ayarlamayı, istem sürümleme ve değerlendirme hizmetlerini kullanarak generatif AI uygulamalarının performansını ve güvenilirliğini artırmak isteyen orta seviye ve üst düzey uzmanlar için tasarlanmıştır.
Bu eğitimden sonra katılımcılar şunları yapabilecek:
- Vertex AI'deki Gemini modellerine gözetimli micro-ayarlamayı uygulama becerilerini edinirler.
- Istem yönetim iş akışlarını, sürümleme ve test dahil olmak üzere uygulama yetenekleri kazanırlar.
- Değerlendirme kütüphanelerini kullanarak AI performansını ölçme ve optimize etme becerileri gelişir.
- Üretim ortamlarında geliştirilmiş modellerin dağıtımı ve izlenmesini sağlarlar.
Eğitim Formatı
- Etkileşimli ders ve tartışma.
- Vertex AI micro-ayarlaması ve istem araçlarıyla elden deneme laboratuvarları.
- Kurumsal model optimizasyonu üzerine vaka çalışmaları.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu eğitimin özelleştirilmiş bir sürümünü talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
Gelişmiş Prompt Engineering için DeepSeek LLM
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), gerçek dünya uygulamalarında DeepSeek LLM'nin etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için istem mühendisliği stratejilerini öğrenmek isteyen ileri düzey yapay zeka mühendisleri, geliştiriciler ve veri analistlerine yöneliktir.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Yapay zeka yanıtlarını optimize etmek için gelişmiş istemler oluşturmak.
- Doğruluk ve tutarlılık için yapay zeka tarafından oluşturulan metni kontrol etmek ve iyileştirmek.
- İstem zincirleme ve bağlam yönetimi tekniklerini kullanmak.
- Önyargıları azaltmak ve istem mühendisliğinde etik yapay zeka kullanımını artırmak.
Generative AI ve Prompt Engineering Kurumsal Profesyonallar için
8 SaatGenerative AI, yapay zeka teknolojisidir ve yapılandırılmış ipuçları temelinde metin, raporlar ve tavsiyeler gibi yeni içerikler üreten bir yöntemdir.
Bu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel), yapay zekayı ve prompt mühendisliği kullanarak iş ortamındaki verimliliği, iletişimini ve karar almayı geliştirmeyi isteyen merkezi seviyeden ileri düzey kariyer insanlarına yöneliktir.
Eğitim sonunda katılımcılar şunları başarabilmelidir:
- Yapay zekanın temel kavramlarını ve prompt mühendisliği anlayışını edinecekler.
- Farklı iş kontexllerinde etkili prompts oluşturacaklardır.
- Bilgi işlem, analiz ve özelleştirilmiş akışları için yapay zeka araçlarını entegre edecekler.
- Kurumsal ortamlarda etik ve sorumlu yapay zekası kullanımı için en iyi uygulamaları uygulayacaklardır.
Eğitim Formatı
- Interaktif dersler ve tartışmalar.
- Türetilmiş uygulamalar ve vakalarda çalışma.
- Yapay zeka araçlarıyla elden deneyim.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu eğitimi özelleştirmek için özel bir eğitim talebinde bulunmak istiyorsanız, lütfen bize başvurunuz.
Generative AI ve Prompt Engineering Sağlık Alanında
8 SaatÜretici AI, istekler ve verilere dayanarak metin, görüntü ve tavsiyeler gibi yeni içerik yaratan bir teknolojidir.
Bu eğitmen yönlü canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel), üretici AI ve istek mühendisliği kullanarak tıbbi bağlamda verimliliği, doğruluğunu ve iletişimi geliştirmeyi hedefleyen başlangıç seviyesinden orta seviyeye kadar sağlık profesyonellerine yöneliktir.
Bu eğitim sonunda, katılımcılar:
- Üretici AI ve istek mühendisliğinin temellerini anlamayı öğrenecekler.
- AI araçlarını klinik, idari ve araştırma görevlerini basitleştirmek için uygulayabilecekler.
- Sağlıkta etik, güvenli ve uyumlu AI kullanımını sağlayacaklar.
- Tutarlı ve doğru sonuçlar elde etmek için istekleri optimize edebilecekler.
Eğitim Biçimi
- Etkileşimli ders anlatımı ve tartışmalar.
- Pratik alıştırmalar ve durum çalışması.
- AI araçlarıyla el ile deneyimler.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu eğitim için özel bir eğitim talebinde bulunmak istiyorsanız, biziidgetmek için iletişime geçin.
Soru Mühendisliği için ChatGPT
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), ChatGPT’ten istenen yanıtları elde etmek için etkili istemler oluşturmak isteyen başlangıç seviyesinden ileri seviyeye kadar olan geliştiriciler ve araştırmacılara yöneliktir.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- AI modelleri gibi ChatGPT için istem mühendisliğinin ilkelerini anlayın.
- AI’nin istenen sonuçlar üretmesini etkili bir şekilde yönlendiren istemler tasarlayın.
- İstemler oluştururken etik hususları uygulayın.
- AI etkileşimlerinin gelişen ortamını öngörün ve uyum sağlayın.
Prompt Engineering için Finance
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (online veya yerinde), finans alanında orta seviyede profesyoneller ve finans teknolojisi geliştiricileri için tasarlanmıştır. Amaç, finansal analiz, risk yönetimi ve karar alma süreçlerini iyileştirmek için yapay zeka destekli komut mühendisliği tekniklerini kullanabilmelerini sağlamaktır.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Finans uygulamalarında komut mühendisliğinin temellerini anlayabilecek.
- Finansal tahminleme ve piyasa duyarlılığı analizi için yapay zeka modellerinden yararlanabilecek.
- Yapay zeka komutlarını kullanarak finansal raporlamayı ve veri çıkarımını otomatikleştirilebilecek.
- Optimize edilmiş komutlar aracılığıyla yapay zeka odaklı risk değerlendirme modelleri geliştirebilecek.
- Finansta yapay zeka kullanımında uyumluluk ve etik hususları sağlayabilecek.
Prompt Mühendisliği ve Az-Satır Tahminle Daha Fazla Ayarlama
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), gerçek dünya uygulamaları için LLM performansını optimize etmek amacıyla istem mühendisliği ve az sayıda örnekle öğrenmenin gücünden yararlanmak isteyen orta düzeydeki profesyonellere yöneliktir.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- İstem mühendisliği ve az sayıda örnekle öğrenmenin prensiplerini anlayabilecektir.
- Çeşitli NLP görevleri için etkili istemler tasarlayabilecektir.
- LLM'leri asgari veriyle uyarlamak için az sayıda örnekle öğrenme tekniklerini kullanabilecektir.
- Pratik uygulamalar için LLM performansını optimize edebilecektir.
Sağlık Alanı için Prompt Mühendisliği
14 SaatBu eğitmen yönlü, canlı eğitim Türkiye (çevrimiçi veya yerel) ortamında, tıbbi iş akışlarını, araştırma verimliliğini ve hasta sonuçlarını geliştirmek için benzetim mühendisliği tekniklerini kullanmak isteyen orta düzeyde sağlık profesyonellerine ve AI geliştiricilere yönelik olarak tasarlanmıştır.
Bu eğitim sonunda, katılımcılar aşağıdaki becerileri kazanacaklardır:
- Sağlık alanında benzetim mühendisliğinin temellerini anlamak.
- Klinik belgelerin ve hasta etkileşimlerinde AI benzetimleri kullanmak.
- Tıbbi araştırmalar ve literatür gözden geçirme için AI'yi kullanmak.
- AI destekli benzetimlerle ilaç keşfi ve klinik karar alma süreçlerini geliştirmek.
- Sağlık alanında AI'nin yasal ve etik standartları karşılamak için gereken adımları sağlamak.
Büyük Ölçekli İşletme Operasyonları için Prompt Mühendisliği
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), büyük ölçekli iş otomasyonu ve karar verme süreçlerinde yapay zeka istemlerini iyileştirmek isteyen ileri düzeydeki kurumsal yapay zeka ekipleri, otomasyon uzmanları ve iş analistlerine yöneliktir.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Kurumsal otomasyonda istem mühendisliğinin rolünü anlayabilecektir.
- Yapay zeka destekli karar almayı optimize etmek için gelişmiş istemler geliştirebilecektir.
- Yapay zeka odaklı stratejiler kullanarak iş akışlarını verimli bir şekilde otomatikleştirilebilecektir.
- Yapay zeka tarafından üretilen öngörülerin doğruluğunu ve güvenilirliğini artırabilecektir.
- Yapay zeka destekli operasyonlarda uyumluluk, güvenlik ve yönetişim sağlayabilecektir.
Prompt Engineering için Multimodal AI
14 SaatBu eğitmen öncülüğündeki canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) multimodal yapay zeka uygulamaları için benzetim mühendisliği becerilerini geliştirmek isteyen uzman seviye AI profesyonellerine yöneliktir.
Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Multimodal yapay zeka ve uygulamalarının temelini anlamak.
- Metin, görüntü, ses ve video oluşturma için benzetimleri tasarlamak ve optimize etmek.
- GPT-4, Gemini ve DeepSeek-Vision gibi multimodal AI platformları için API'leri kullanmak.
- Birden fazla içerik formatını entegre eden yapay zeka yönlü iş akışlarını geliştirmek.
Bilgi İşlemci Mühendisliği Pazarlama ve Satış Otomasyonu için
14 SaatBu eğitmen yönetilen, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerel) ortamında, kişiselleştirilmiş kampanyalar, müşteri etkileşimi ve otomatik satış süreçleri için AI ilgi makinelerini kullanmak isteyen orta düzeyli pazarlama ve satış profesyonellerine yönelik olarak tasarlanmıştır.
Bu eğitim sonunda, katılımcılar şu becerileri kazanabilecekler:
- Pazarlama ve satışta AI destekli ilgi makinesinin temellerini anlamak.
- Yüksek dönüşüm oranına sahip pazarlama metni ve reklam yaratıcılarını üreten AI'yi kullanmak.
- AI üretimi yanıtları ile müşteri etkileşimini otomatikleştirmek.
- Veri merkezli satış içgörülerini ve tahminlerini elde etmek için AI'yi kullanmak.
- AI araçlarını pazarlama ve satış otomasyon altyapılarına entegre etmek.
Anlatı ve İçerik Oluşturma için Prompt Mühendisliği
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), hikaye anlatımı, senaryo yazımı ve içerik otomasyonu için yapay zekayı kullanmak isteyen başlangıç seviyesinden orta seviyeye kadar içerik oluşturuculara yöneliktir.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Yapay zeka odaklı hikaye anlatımının temellerini anlayabilecektir.
- Etkileyici anlatılar oluşturmak için istem mühendisliği tekniklerini kullanabilecektir.
- Yapay zeka destekli içerik fikir üretimi ile yaratıcılıklarını geliştirebilecektir.
- Yapay zekayı senaryo yazımı, makale yazımı ve pazarlama metinlerine uygulayabilecektir.
- Kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak için yapılandırılmış istemler geliştirebilecektir.
Prompt Engineering için Yazılım Geliştirme
7 SaatKurs Özelleştirme Seçenekleri
Kurs Formatı
Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecek hale gelecektir:
Yazılım Geliştirme için Prompt Engineering, geliştiricilere kod üretimi, incelemesi ve iyileştirmesi görevleri için etkili uyarıların nasıl oluşturulacağını öğretmek üzere tasarlanmış bir uygulamalı kursudur. Bu uyarılar, yazılım mühendisliği görevlerindeki yapay zeka üretilen çıktıların yararlılığını, hassaslığını ve güvenliğini optimize eder.
Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim (online veya offline), AI kod asistanlarının, kod analizörlerinin ve akıllı otomasyon araçlarının kullanımıyla uyarı mühendisliği tekniklerini entegre etmek isteyen orta düzeyli geliştiricilere yöneliktir.
- Kod üretimi, incelemesi ve iyileştirmesi görevleri için kesin uyarılar oluşturmak.
- İteratif iş akışlarındaki AI yanıtlarını geliştirmek için uyarı zinciri oluşturma ve iyileştirme kullanmak.
- Minimum girişten test senaryoları, SQL sorguları ve belgeler gibi yapılandırılmış çıktıları üretmek.
- Teknik ortamlarda LLM davranışını kontrol etme ve hayal_power_uyarı_en_fazla_20 denkleştirme.
- Etkileşimli ders anlatımı ve tartışma.
- Çoklu alıştırmalar ve uygulama.
- Canlı-laboratuvar ortamında uygulamalı uygulama.
- Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek istiyorsanız, lütfen bize ulaşın ve düzenleme yapın.
AI Metin ve Görsel Üretim için Prompt Mühendisliği
14 SaatBu eğitmenler tarafından yönetilen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) AI uzmanları ve tutkunlar için tasarlanmıştır, bu grup metin ve görüntü oluşturma konusunda prompt mühendisliği gücünden yararlanmak isteyen kişilere yöneliktir.
Bu eğitim sonunda, katılımcıların aşağıdaki becerileri kazanacaklar:
- Prompt mühendisliği kavramlarını sağlam bir şekilde anlamalarını sağlayabilirler.
- ChatGPT, Stable Diffusion, DALL-E 2, Leonardo AI ve MidJourney için doğru ve etkili promptlar yazabilirler.
- Prompt mühendisliği alanında en yeni araçlar ve teknikleri kullanarak hiperealistik metin ve görüntü oluşturabilirler.
- AI destekli prompt mühendisliği araçlarını kullanarak prompt üretimi otomasyonuna geçiş yapabilirler.
- _prompt mühendisliğini çeşitli kullanım durumlarına uygulayabilecekler._
- Kendi projelerine ve iş akışlarına prompt mühendisliği entegre edebilirler.
Görsel Üretim için Prompt Mühendisliği
14 SaatBu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), görsel içerik oluşturucuların yapay zekayı geliştirilmiş görsel üretim için kullanmalarını amaçlamaktadır.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Karmaşık görüntüler oluşturmak için ayrıntılı istemler hazırlayabilecektir.
- Görsel yapay zeka çıktısını etkileyen dilin inceliklerini anlayabilecektir.
- İstem mühendisliği tekniklerini çeşitli görsel medya biçimlerine uygulayabilecektir.
- Üretim standartlarını karşılamak için yapay zeka tarafından oluşturulan görüntüleri değerlendirebilecek ve iyileştirebilecektir.