Eğitim İçeriği
MS Dynamics 365 Satış Analizleri'ne Giriş
- MS Dynamics 365 ekosisteminin genel bir bakışı
- Dynamics 365 paketindeki Sales Insights'in yerleşimi
- Ana özellikler ve kullanım durumları
Sales Insights ile Başlarken
- Sales Insights modülünü kullanma ve gezinme
- Panoları ve arayüz bileşenlerini anlama
- İlk ayarları yapılandırma
AI Tabanlı Satış Analitikleri
- Müşteri ilişkilerini analiz etmek için AI kullanımı
- Potansiyel müşteri puanlaması ve fırsat önceliklendirme
- Pipenin sağlığını izleme ve satış trendleri
İşletmeniz için Sales Insights'u Özelleştirme
- Özel görünümleri ve raporları kurma
- Ölçüm birimlerini ve KPI'leri yapılandırma
- Satış iş akışlarına uygun özelliklere uyarlanma
Entegrasyon ve Otomasyon
- Sales Insights'ı diğer Dynamics 365 modülleriyle entegre etme
- Üçüncü taraf araçları ve hizmetlerle bağlantı kurma
- Satış görevlerini otomatikleştirme için Power Automate kullanımı
Satış Stratejilerini Geliştirme
- Karar alma süreçleri için öngörüsel bilgileri kullanma
- Yan ürün satışı ve ek ürün fırsatlarını belirleme
- Takım işbirliğini ve performans izlemeyi iyileştirme
Sales Insights'ı Yönetme ve Bakımı Sağlama
- Veri kalitesini ve güvenliğini sağlama
- Düzenli güncellemeler ve iyileştirmeler
- Sık karşılaşılan sorunların çözümü
Özeti ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Müşteri İlişkileri (CRM) kavramlarının temel anlayışı Management
- Satış süreçlerine ve iş akışlarına aşina olmak
Hedef Kitle
- Satış uzmanları ve yöneticileri
- CRM yöneticileri ve danışmanları
- Business analistleri ve karar vericiler
Microsoft Dynamics 365 Satış Bilgisi
MS Dynamics 365 Satış Bilgisi'ne Giriş
- MS Dynamics 365 ekosisteminin genel bakışı
- Satış Bilgisi'nin Dynamics 365 serisindeki konumları
- Ana özellikler ve kullanım durumları
Satış Bilgisi ile Başlamak
- Satış Bilgisi modülünü kullanma ve gezinme Access
- Dashboards ve arayüz bileşenlerini anlama
- İlk ayarları yapılandırma
Yapay Zeka Destekli Satış Analitiği
- Yapay zeka ile müşteri ilişkilerini analiz etme
- Potansiyel müşteri puanlaması ve fırsat önceliklendirme
- Satış boru hatı sağlığı ve tendanslarının izlenmesi
İşletmeniz için Satış Bilgisi'ni Özelleştirme Business
- Özelden görünümleri ve raporları kurma
- Metrikleri ve KPI'leri yapılandırma
- Satış iş akışlarına uygun özelliklerle adapte etmek
Entegrasyon ve Otomasyon
- Diğer Dynamics 365 modülleriyle Satış Bilgisi'ni entegre etme
- Üçüncü taraf araçları ve hizmetleri bağlama
- Satış görevlerinin otomasyonu için Power Automate kullanma
Satış Stratejilerini Geliştirme
- Karar alma sürecinde tahmin edici bilgileri kullanma
- Yan ürün satışı ve arttırmalı satış fırsatlarını belirleme
- Ekip işbirliğini ve performans izlemesini iyileştirme
Satış Bilgisi'nin Yönetimi ve Bakımı
- Veri kalitesinin ve güvenliğinin sağlanması
- Düzenli güncellemeler ve iyileştirmeler
- Ortak sorunların giderilmesi
Özet ve Sonraki Adımlar
Microsoft Dynamics 365 Satış Bilgisi modülü, satıcı performansını ve karar alma süreçlerini optimize etmek için yapay zeka destekli bilgileri kullanır.
Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel), akıllı satış stratejileri ve müşteri katılımını artırmak isteyen temel düzeyden orta seviye katılımcılara yöneliktedir.
Eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Satış Bilgisi modülünün özellikleri ve avantajlarını anlamak
- Yapay zeka destekli analitikleri kullanarak satış performansını artırmak
- Modülü özel iş ihtiyaçlarına göre özelleştirme ve yapılandırma
- Potansiyel müşteri puanlaması, ilişki sağlığı ve boru hatı yönetimi için bilgileri kullanmak
- Satış Bilgisi'ni diğer Dynamics 365 modülleriyle ve üçüncü taraf araçlarıyla entegre etmek
Eğitim Formatı
- Etkileşimli ders anlatımı ve tartışma.
- Çok sayıda alıştırma ve uygulama.
- Canlı laboratuvar ortamında el ile uygulama.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu eğitim için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bize başvurun.
- Müşteri İlişkileri (CRM) kavramlarının temel anlayışı Management
- Satış süreçlerine ve iş akışlarına aşina olmak
Hedef Kitle
- Satış uzmanları ve yöneticileri
- CRM yöneticileri ve danışmanları
- Business analistleri ve karar vericiler
Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim <loc> (çevrimiçi veya yerel) temel düzeyden orta seviye katılımcılara yöneliktedir, akıllı satış stratejileri ve müşteri katılımını artırmak isteyen.
Eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Satış Bilgisi modülünün özellikleri ve avantajlarını anlamak
- Yapay zeka destekli analitikleri kullanarak satış performansını artırmak
- Modülü özel iş ihtiyaçlarına göre özelleştirme ve yapılandırma
- Potansiyel müşteri puanlaması, ilişki sağlığı ve boru hatı yönetimi için bilgileri kullanmak
- Satış Bilgisi'ni diğer Dynamics 365 modülleriyle ve üçüncü taraf araçlarıyla entegre etmek
Danışanlarımızın Yorumları (1)
I learnt that we underutilize the system we work on and enjoyed every aspect. Öğrendiğimiz kadarıyla kullandığımız sistem üzerinde yeterince kullanmıyor oluyoruz ve her yönünü keyifliyor muydum. *Note: The sentence structure has been slightly adjusted to make it more natural in Turkish while preserving the original meaning.* Daha fazla anlam ifade etmek için şu şekilde de çevirebiliriz: Öğrendiğimiz kadarıyla kullandığımız sistem üzerinde yeterince kullanmıyor oluyoruz ve her yönünü keyifliyordum.
Tracy Rehman - Financial Planning Institute
Eğitim - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)
Yapay Zeka Çevirisi