Dynamics 365 Business Central: Depo ve Operasyon Yönetimi Eğitimi

Bu Türkiye (çevrimiçi veya yerel) yapılan, eğitmenler tarafından yönetilen canlı eğitim, pazarlama ve satış süreçlerini Microsoft Dynamics 365 ile optimize etmek isteyen iş analistleri için tasarlanmıştır.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Microsoft Dynamics 365'deki farklı modülleri kullanarak süreç akışlarını yönetme.
• Güç Platformunu Microsoft Dynamics 365 içinde entegre etme.
• Kayıtlar, segment grafikleri ve daha fazlası gibi farklı ortak veri modellerini yaplandırma.
• Microsoft Akış entegrasyonunu kullanarak süreçleri otomatisleme.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), kuruluşları içinde sürekli iş süreci iyileştirmesi ve sistem geliştirmeleri için girişimlere liderlik etmek isteyen orta seviyedeki iş analistlerine yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Dynamics 365’in kapsamlı bir şekilde anlaşılması.
• Dynamics 365’in çeşitli bileşenlerinin kurulumu, yapılandırılması ve yönetimi.
• Mevcut iş süreçlerinin analiz edilmesi ve Dynamics 365 işlevlerini kullanarak optimizasyon için önerilerde bulunulması.
• Dynamics 365 içinde geçişlerin ve güncellemelerin yönetimi.

Bu Türkiyetaki (çevrimiçi veya yerel) eğitmen önderliğindeki canlı eğitim, Dynamics 365 Customer Service kullanarak müşteri hizmetleri işlemlerini geliştirmek isteyen başlangıç seviyesinden orta düzeylere kadar olan katılımcılara yönelik olmaktedir.

Bu eğitimin sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Dynamics 365 Customer Service'in temel özellikleri ve işlevleri hakkında bilgi sahibi olacak.
• D365 Customer Service ortamını kurma ve yapılandırma.
• Müşteri etkileşimlerini ve durumları verimli bir şekilde yönetme.
• Analitikleri kullanarak hizmet teslimatını iyileştirme.
• Dynamics 365 Customer Service'i diğer Microsoft uygulamalarıyla entegre etme.

Bu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) temel düzeyden orta düzeyde ticaret ve maliye uzmanlarına yönelik olup, bilgilerini pekiştirmelerine, rapor üretiminin iyileştirilmesine ve Dynamics 365 finansal operasyonlar için kullanımın maksimizasyonuna yardımcı olmaktadır.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Dynamics 365 Finance ve İşlemler arayüzünü gezinme ve özelleştirme.
• Finansal raporları verimli bir şekilde oluşturma ve analiz etme.
• Kas akışı ve banka karsılaşmalarını içeren kazanç fonksiyonlarını yönetme.
• Daha iyi operasyonel verimlilik için mali iş akışlarını iyileştirme.

Bu Türkiye (online veya on-site) yerel eğitmenin yönettiği canlı eğitim, Dynamics 365 Sales'in geniş bir anlamda anlayışını kazanmak ve platformu satış işlemlerini geliştirmek için etkili olarak kullanmak isteyen başlangıç seviyesinden orta düzeydeki katılımcılara yöneliktir.

Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Dynamics 365 Sales'in temel özellikleri ve işlevselliklerini anlamak.
• D365 Satış ortamını ayarlamak ve yapılandırmak.
• D365 Sales'i kullanarak müşteri ilişkilerini ve satış süreçlerini yönetmek.
• Veri ve analitik bilgileri kullanarak satış kararlarını yönlendirmek.
• Dynamics 365 Sales'i diğer Microsoft uygulamalarıyla entegre etmek.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yönetmek, müşteri deneyimlerini optimize etmek ve pazarlama içgörüleri sunmak için Microsoft Dynamics 365 Customer Insights'ı nasıl kullanacaklarını öğrenmek isteyen başlangıç ​​seviyesinden orta seviyeye kadar olan BT profesyonellerine yöneliktir. Bu eğitim, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) İşlevsel Danışmanı sertifikasyon sınavı olan MB-220 sınavıyla uyumludur.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Microsoft Dynamics 365 Customer Insights'ın temel kavramlarını ve faydalarını anlayın.
• Müşteri verilerini birleştirin, zenginleştirin ve analiz edin.
• Segmentler, listeler, formlar, sayfalar, potansiyel müşteriler, kişiler, hesaplar, e-posta mesajları, müşteri yolculukları, etkinlikler, web seminerleri ve anketler oluşturun ve yönetin.
• Customer Insights'ı diğer uygulamalar ve hizmetlerle entegre edin.
• Pazarlama performansını ve müşteri memnuniyetini izleyin ve optimize edin.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service, müşteri desteklemesi yönetimi, hizmet işlemlerini ve çok kanallı_engajmanı kapsamlı bir çözüm olarak sunar.

Bu eğitmen-destekli canlı eğitim (online veya yerel) Dynamics 365 Customer Service kullanarak müşteri hizmetleri çözümlerini uygulamayı ve yapılandırmak isteyen orta düzey kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Eğitim sonunda, katılımcılar:

• Dava otomasyonunu, kuyrukları ve yönlendirme mantığını yapılandırıp yönetecekler.
• Sohbet, SMS ve görevci çalışma alanları gibi çok kanallı araçları uygulayacaklar.
• Anketler ve analitikleri kullanarak özelleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturacaklar.
• Etkin destek senaryolarında AI yardımcılarını ve IoT cihazlarını entegre edecekler.

Eğitim Biçimi

• Interaktif ders ve tartışmalar.
• Çok sayıda egzersiz ve uygulama.
• Cıva laboratuvar ortamında uygulama.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu eğitim için özel bir eğitim talep etmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçerek düzenleme yapın.

Bu Türkiye’da gerçekleştirilen (online veya on-site) eğitim, akıllı satış stratejileri ve müşteri katılımını artırmak için MS Dynamics 365 Sales Insights modülünü kullanmak isteyen başlangıç seviyesinden orta seviye katılımcılara yöneliktir.

Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabileceklerdir:

• Sales Insights modülüne ait özellikleri ve avantajlarını anlamak.
• AI destekli analizleri kullanarak satış performansını artırmak.
• Modülü belirli iş ihtiyaçları için özelleştirmek ve yapılandırmak.
• Öncelik verme, ilişkilerin sağlığı ve piyasa yönetimi için bilgi elde etmek.
• Sales Insights'i diğer Dynamics 365 modülleriyle ve üçüncü taraf araçlarla entegre etmek.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, küresel finansal işlemler, tedarik zinciri operasyonları ve lojistik yönetimini yönetmek üzere tasarlanmış bir kurumsal düzeydeki ERP platformudur.

Bu eğitmen yönlü, canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde) orta seviye ile ileri seviyeli ERP kullanıcılarına ve iç destek ekibine Microsoft Dynamics 365 F&O'nun Finance ve Supply Chain modüllerindeki işlevsel yeteneklerini anlamaları için yöneliktir.

Bu eğitimden sonra katılımcılar şunları yapabilecek olacaklardır:

• Temel Finans ve SCM işlevlerini gezinme ve yapılandırma.
• Sistem içinde tedarikçi, müşteri ve vergi bilgilerini yönetme.
• Satın alma emirleri, faturalar ve ödemeleri oluşturma ve takip etme.
• Platform üzerinden stok ve lojistik iş akışlarını işletme.
• Alım ve muhasebe süreçlerindeki temel iş akışlarını anlama.
• İşlevsel yapılandırma ve hata yönetimi aracılığıyla iş kullanıcılarına destek olma.

Eğitim Biçimlendirmesi

• Etkileşimli ders ve tartışma.
• Birçok alıştırma ve uygulama.
• Canlı-lab ortamında elden geçirme.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu eğitimin özelleştirilmiş bir sürümünü talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Microsoft Dynamics 365 Finance & İşlemler, ERP işlevselliklerinin özelleştirilmesi ve harici sistemlerle entegrasyonu için kapsamlı bir geliştirme ortamı içerir.

Bu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel olarak), Microsoft Dynamics 365 Finance & İşlemlerinde çözüm geliştirmeyi, sürdürmeyi ve desteklemeyi isteyen orta düzeyden ileri düzeyli geliştiricilere ve teknik destek personeline yönelik olmakta.

Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Visual Studio kullanarak geliştirme ortamını kurma ve X++ ile çalışma.
• F&O'da formlar, sınıflar, tablolar ve iş akışlarının geliştirilmesi.
• Olaylar, izinler ve doğrulama ile iş mantığının uygulanması.
• Tüm yetenekleri genişletmek için özel raporların oluşturulması ve mevcut işlevselliklerin genişletilmesi.
• REST API'lerini ve OData kullanarak harici hizmetlerle entegrasyon.
• F&O ortamında test etme, hata ayıklama ve performans optimizasyonu.
• Bilgi migrasyonlarının yönetimi ve sistem güncellemeleri.

Eğitim Formatı

• Keskin etkileşimli ders anlatımı ve tartışma.
• Birçok egzersiz ve deneyim fırsatları.
• Canlı laboratuvar ortamında uygulama.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talebinde bulunmak için lütfen bize ulaşın.