Türevci Dynamics 365 İş Operasyonları için kapsamlı eğitim Eğitimi
Microsoft Dynamics 365, bulut üzerinde barındırılan ve Microsoft tarafından sunulan bir kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamaları paketidir. Hem ERP hem de CRM bileşenlerini, üretkenlik uygulamaları ve yapay zeka araçlarıyla birleştirir.
Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde), kuruluşları içinde sürekli iş süreci iyileştirmesi ve sistem geliştirmeleri için girişimlere liderlik etmek isteyen orta seviyedeki iş analistlerine yöneliktir.
Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Dynamics 365'in kapsamlı bir şekilde anlaşılması.
- Dynamics 365'in çeşitli bileşenlerinin kurulması, yapılandırılması ve yönetilmesi.
- Mevcut iş süreçlerinin analiz edilmesi ve Dynamics 365 işlevlerini kullanarak optimizasyon önerilerinde bulunulması.
- Dynamics 365 içinde geçişlerin ve güncellemelerin yönetilmesi.
Kurs Formatı
- Etkileşimli ders ve tartışma.
- Çok sayıda alıştırma ve uygulama.
- Canlı laboratuvar ortamında uygulamalı uygulama.
Kurs Özelleştirme Seçenekleri
- Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçerek ayarlama yapınız.
Eğitim İçeriği
Dynamics 365'e Giriş Microsoft Dynamics 365
- Dynamics 365'e Genel Bakış
- Dynamics 365 Nedir?
- Temel bileşenler ve yetenekler
- Dynamics 365 Sektörde
Malzemeler Management
- Dynamics 365'teki depo özelliklerine genel bakış
- Depo süreçlerinin kurulumu ve yapılandırılması
- Malzeme ihtiyaç planlaması (MRP)
- İthalat ve ihracat lojistik yönetimi
- Envanter yönetimi teknikleri
- Envanter metriklerinin izlenmesi ve raporlanması
Mühendislik
- Ürün verilerinin yönetimi
- CAD sistemleriyle entegrasyon
- Malzeme listesi (BOM) kurulumu ve yönetimi
- BOM'deki varyantlar ve sürümler
Satın Alma
- Satıcı seçimi ve ilişki yönetimi
- Satıcı performans metrikleri
- Satın alma talepleri ve siparişleri
- Dynamics 365'teki satın alma iş akışları
Finance
- Genel defter ve muhasebe
- Finansal raporlama ve analiz
- Bütçeleme ve Kontrol
- Bütçelerin oluşturulması
- Dynamics 365'teki kontroller ve denetimler
Üretim
- Üretim türlerine genel bakış
- Üretim kontrolü ve yönetimi
- Lean prensipleri Dynamics 365'te
- Kanban ve Tam Zamanında (JIT) uygulaması
Bakım
- Ekipman yönetimi ve bakımı
- Önleyici bakım programları
- Tahmini bakım araçları
- Bakım performansı takibi
Sistemi ve Kapsamını Anlama
- Dynamics 365'in tüm yeteneklerinin anlaşılması
- Sınırlamalar ve geçici çözümler
- Benzer kuruluşların Dynamics 365'i nasıl entegre ettiği
- En iyi uygulamalar
Koçluk Oturumları
- Gözden Geçirme ve Soru-Cevap
- Gerçek dünya senaryoları ve zorluklar
- Ek işlevselliğin belirli ihtiyaçlara göre uyarlanması
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- İş süreçlerine ilişkin temel anlayış
- ERP sistemlerine aşinalık
Hedef Kitle
- Business analistler
- Operasyon yöneticileri
Açık Eğitim Kursları 5 ve üzeri katılımcı gerektirir.
Türevci Dynamics 365 İş Operasyonları için kapsamlı eğitim Eğitimi - Rezervasyon
Türevci Dynamics 365 İş Operasyonları için kapsamlı eğitim Eğitimi - Talep Oluştur
Türevci Dynamics 365 İş Operasyonları için kapsamlı eğitim - Danışmanlık Talebi
Yaklaşan Etkinlikler
İlgili Kurslar
Dynamics 365 Business Central: Depo ve İşletme Yönetimi
21 SaatlerMicrosoft Dynamics 365 Business Central (BC), depo ve stok yönetimi dahil olmak üzere uçtan uca iş işlemlerini destekleyen modern bir ERP çözümüdür. Warehouse Insight gibi eklentilerle artırmış entegrasyon yetenekleri sayesinde, BC verimli depo işlemlerini, lisans plakası yönetimi ve işletmeler genelinde işlem otomasyonunu sağlar.
Bu eğitmen-led, canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde) orta düzeyde depo operations takımları, ERP danışmanları ve sistem profesyonellerinin Dynamics 365 Business Central'de en iyi uygulamaları, mobil cihazları ve kaliteli entegrasyon akışlarını kullanarak depo yönetimi uygulamasını veya optimize etmesini hedefler.
Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Dynamics 365 Business Central'de depo işlemlerini kurma ve yönetme.
- Depo görevlerinin gerçek zamanlı mobil yürütülmesi için Warehouse Insight kullanma.
- Lisans plakası ve izlenebilirliği uygulama, stok kontrolünü artırmak.
- Ekipman kalibrasyonu, test istekleri ve kalite kontrolü gibi ERP iş akışlarına entegre etme.
Eğitim Formatı
- Etkileşimli konuşma ve tartışma.
- Birçok alıştırma ve uygulama.
- Canlı-lab ortamında elden deneyim.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için bizimle iletişime geçin.
Microsoft Dynamics 365
14 SaatlerBu eğitmen ledir, Türkiye (çevrimiçi veya yerinde) canlı eğitim müşteri analistlerinin Microsoft Dynamics 365 ile pazarlama ve satış süreçlerini optimize etmek isteyen kişilere yöneliktir.
Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- Microsoft Dynamics 365'deki farklı modülleri kullanarak süreç akışlarını yönetebilirler.
- Power Platform'ı Microsoft Dynamics 365 ile entegre edebilirler.
- Kayıtlar, segment grafikleri ve daha fazlası gibi farklı ortak veri modellerini yapılandırabilirler.
- Microsoft Flow entegrasyonu ile süreçleri otomatikleştirebilirler.
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri
14 SaatlerBu Türkiyetaki (çevrimiçi veya yerel) eğitmen önderliğindeki canlı eğitim, Dynamics 365 Customer Service kullanarak müşteri hizmetleri işlemlerini geliştirmek isteyen başlangıç seviyesinden orta düzeylere kadar olan katılımcılara yönelik olmaktedir.
Bu eğitimin sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:
- Dynamics 365 Customer Service'in temel özellikleri ve işlevleri hakkında bilgi sahibi olacak.
- D365 Customer Service ortamını kurma ve yapılandırma.
- Müşteri etkileşimlerini ve durumları verimli bir şekilde yönetme.
- Analitikleri kullanarak hizmet teslimatını iyileştirme.
- Dynamics 365 Customer Service'i diğer Microsoft uygulamalarıyla entegre etme.
Dynamics 365 Finance ve Operasyonlar: Hazine ve Muhasebe
14 SaatlerBu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) temel düzeyden orta düzeyde ticaret ve maliye uzmanlarına yönelik olup, bilgilerini pekiştirmelerine, rapor üretiminin iyileştirilmesine ve Dynamics 365 finansal operasyonlar için kullanımın maksimizasyonuna yardımcı olmaktadır.
Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:
- Dynamics 365 Finance ve İşlemler arayüzünü gezinme ve özelleştirme.
- Finansal raporları verimli bir şekilde oluşturma ve analiz etme.
- Kas akışı ve banka karsılaşmalarını içeren kazanç fonksiyonlarını yönetme.
- Daha iyi operasyonel verimlilik için mali iş akışlarını iyileştirme.
Microsoft Dynamics 365 Satış
14 SaatlerBu Türkiye (online veya on-site) yerel eğitmenin yönettiği canlı eğitim, Dynamics 365 Sales'in geniş bir anlamda anlayışını kazanmak ve platformu satış işlemlerini geliştirmek için etkili olarak kullanmak isteyen başlangıç seviyesinden orta düzeydeki katılımcılara yöneliktir.
Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:
- Dynamics 365 Sales'in temel özellikleri ve işlevselliklerini anlamak.
- D365 Satış ortamını ayarlamak ve yapılandırmak.
- D365 Sales'i kullanarak müşteri ilişkilerini ve satış süreçlerini yönetmek.
- Veri ve analitik bilgileri kullanarak satış kararlarını yönlendirmek.
- Dynamics 365 Sales'i diğer Microsoft uygulamalarıyla entegre etmek.
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri (MB-230)
35 SaatlerMicrosoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri, müşteri destekini, hizmet işlemlerini ve çok kanallı etkileşimleri yönetmek için kapsamlı bir çözüm sunar.
Bu eğitmen-led, canlı eğitim (online veya yerinde) orta düzeyde kullanıcılar hedeflenmiştir ve Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri kullanarak müşteri hizmeti çözümleri uygulama ve yapılandırma konusunda bilgi edinmek isteyenler için düzenlenmiştir.
Eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:
- İşlem otomasyonu, kuyruklar ve yönlendirme mantığını yapılandırmak ve yönetmek.
- Sohbet, SMS ve ajan çalışma alanları gibi çok kanallı araçlar uygulamak.
- Anketler ve analizleri kullanarak kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturmak.
- Önleyici destek senaryoları için AI asistanlarını ve IoT cihazlarını entegre etmek.
Eğitim Biçimi
- Etkileşimli sunum ve tartışma.
- Birçok alıştırma ve uygulama.
- Canlı-lab ortamında elden deneyim.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu eğitimin özelleştirilmiş bir sürümünü talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Deneyimi Analisti
14 SaatlerBu eğitmen yönlendirilen, canlı eğitim Türkiye (çevrimiçi veya yerinde) orta seviye müşteri deneyimi analistleri ve pazarlama operasyon profesyonelleri için düzenlenmiştir. Katılımcıların Dynamics 365 Customer Insights kullanarak müşteri verilerini birleştirmeleri ve hedeflenmiş, uyumlu müşteri yolculukları sunmalarını öğretmektedir.
Bu eğitimi tamamladığında katılımcılar: veri kaynaklarını bağlamayı ve birleştirmeyi, segmentler ve ölçümler oluşturmayı, yolculukları oluşturmaya ve yayınlamaya, sonuçları izlemeyi ve sorun gidermeyi öğrenecekler.
Microsoft Dynamics 365 Satış İçgörüleri
14 SaatlerBu Türkiye’da gerçekleştirilen (online veya on-site) eğitim, akıllı satış stratejileri ve müşteri katılımını artırmak için MS Dynamics 365 Sales Insights modülünü kullanmak isteyen başlangıç seviyesinden orta seviye katılımcılara yöneliktir.
Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabileceklerdir:
- Sales Insights modülüne ait özellikleri ve avantajlarını anlamak.
- AI destekli analizleri kullanarak satış performansını artırmak.
- Modülü belirli iş ihtiyaçları için özelleştirmek ve yapılandırmak.
- Öncelik verme, ilişkilerin sağlığı ve piyasa yönetimi için bilgi elde etmek.
- Sales Insights'i diğer Dynamics 365 modülleriyle ve üçüncü taraf araçlarla entegre etmek.
Microsoft Dynamics 365 F&O – Finance ve Tedarik Zinciri için Fonksiyonel Genel Bakış
21 SaatlerMicrosoft Dynamics 365 Finance & Operations, küresel finansal işlemler, tedarik zinciri operasyonları ve lojistik yönetimini yönetmek üzere tasarlanmış bir kurumsal düzeydeki ERP platformudur.
Bu eğitmen yönlü, canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde) orta seviye ile ileri seviyeli ERP kullanıcılarına ve iç destek ekibine Microsoft Dynamics 365 F&O'nun Finance ve Supply Chain modüllerindeki işlevsel yeteneklerini anlamaları için yöneliktir.
Bu eğitimden sonra katılımcılar şunları yapabilecek olacaklardır:
- Temel Finans ve SCM işlevlerini gezinme ve yapılandırma.
- Sistem içinde tedarikçi, müşteri ve vergi bilgilerini yönetme.
- Satın alma emirleri, faturalar ve ödemeleri oluşturma ve takip etme.
- Platform üzerinden stok ve lojistik iş akışlarını işletme.
- Alım ve muhasebe süreçlerindeki temel iş akışlarını anlama.
- İşlevsel yapılandırma ve hata yönetimi aracılığıyla iş kullanıcılarına destek olma.
Eğitim Biçimlendirmesi
- Etkileşimli ders ve tartışma.
- Birçok alıştırma ve uygulama.
- Canlı-lab ortamında elden geçirme.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu eğitimin özelleştirilmiş bir sürümünü talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.
Microsoft Dynamics 365 F&O – Geliştirme ve Teknik Destek
21 SaatlerMicrosoft Dynamics 365 Finance & İşlemler, ERP işlevselliklerinin özelleştirilmesi ve harici sistemlerle entegrasyonu için kapsamlı bir geliştirme ortamı içerir.
Bu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel olarak), Microsoft Dynamics 365 Finance & İşlemlerinde çözüm geliştirmeyi, sürdürmeyi ve desteklemeyi isteyen orta düzeyden ileri düzeyli geliştiricilere ve teknik destek personeline yönelik olmakta.
Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:
- Visual Studio kullanarak geliştirme ortamını kurma ve X++ ile çalışma.
- F&O'da formlar, sınıflar, tablolar ve iş akışlarının geliştirilmesi.
- Olaylar, izinler ve doğrulama ile iş mantığının uygulanması.
- Tüm yetenekleri genişletmek için özel raporların oluşturulması ve mevcut işlevselliklerin genişletilmesi.
- REST API'lerini ve OData kullanarak harici hizmetlerle entegrasyon.
- F&O ortamında test etme, hata ayıklama ve performans optimizasyonu.
- Bilgi migrasyonlarının yönetimi ve sistem güncellemeleri.
Eğitim Formatı
- Keskin etkileşimli ders anlatımı ve tartışma.
- Birçok egzersiz ve deneyim fırsatları.
- Canlı laboratuvar ortamında uygulama.
Eğitim Özelleştirme Seçenekleri
- Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talebinde bulunmak için lütfen bize ulaşın.