Bize Ulaşın

Eğitim İçeriği

Giriş

  • Neden zorlu konuşmalardan kaçınılır
  • Uyuşmazlık ve söylenmemiş gerilimin maliyeti
  • Konuşma vs çatışma
  • Yalın söylenme için gerekli liderlik zihniyeti
  • Psikolojik güvenliğin anlaşılması

Bir Zorlu Konuşmanın Anatomisi

  • Ortak konuşma bozunu şablonları
  • Duygusal tetikleyiciler ve tepkiler
  • Güç dinamikleri ve rol açıklığı
  • Niyet ile etki arasındaki farklar

Konuşmanın Yapılandırılması

  • Gerçek amaca odaklanmak
  • Konuşma çerçevesini hazırlamak
  • Kuvvetlice başlamak ve bağlama ayar yapmak
  • Beklentileri açıkça belirtmek
  • Sorundan anlaşmaya geçmek

Duyguların ve Dirençin Yönetimi

  • Savunmacılığın tanınması
  • Konfaktan升级冲突的情况作出回应
  • Basınç altında dengede kalmak
  • Gerilimin azaltılması için stratejiler
  • Konuşmalar bozulduğunda güvenin yeniden kurulması

Hesap Verebilirlik ve Takip Etme

  • Açık davranış beklentileri belirlemek
  • Sorumlulukları ve zaman çizelgelerini tanımlamak
  • Anlaşmaları belgelemek
  • Kontrol etmeyi aşmadan takip etmek

Uygulama Laboratuvarı

  • Rol yapma alıştırmaları
  • Eş geri bildirimi
  • Sıcak koltuk koçluğu ele almak
  • Gerçek iş yerindeki senaryolara uygulama

Özet ve Sonraki Adımlar

  • Kaçınılması gereken yaygın tuzaklar
  • Kişisel eylem planı
  • Cesur konuşmaların liderlik uygulamasına entegrasyonu

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Temel liderlik ilkelerinin anlaşılması
  • Takımları yönetme veya liderlikte deneyim
  • Takım toplantılarına veya performans tartışmalarına katılım deneyimi

Hedef Kitle

  • Yöneticiler ve takım liderleri 
  • İnsan kaynakları ve İnsanlar & Kültür uzmanları
  • Yüksek düzeydeki liderler ve yönetici
  • Proje ve program yöneticileri
  • Performans veya yönetime etkisi olan konuşmaları yönetmekle sorumlu herkes
 7 Saatler

Katılımcı Sayısı


Katılımcı başına fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (1)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler