Eğitim İçeriği

Oturum 1: Stratejik Düşünce

  • 'Stratejik' kelimesinin anlamı
  • Kurumsal Stratejinin Üç Temel Alanı
  • Süreç, İçerik ve Kontekst
  • Üç temel alan arasındaki süreç bağlantıları

Oturum 2: Liderlik Zorlukları

  • Yönetim ve liderlik
  • Liderlik teorileri
  • Liderlerin ve personellerinin beklentileri
  • Liderlik özelliklerini belirleme
  • İyi bir lider ne yapar
  • İlham, etki ve karizma versus "tekillik"
  • Dönüşümlü liderlik

Case Study/Exercise

Oturum 3: Bir Vizyon Belirleme

  • 'Misyon' vs 'Vizyon'
  • Stratejik planların neden başarısız olur ve başarısızlığı nasıl önleyebilirsiniz
  • Robust Bir Vizyon Üzerine Anlaşma
  • Açıklık ve Ölçülebilirlik İçin İhtiyacın Varlığı
  • Vizyona Karşı Onayı Alma

Case Study/Exercise

Oturum 4: Stratejik Olma

  • Stratejik planlama ve düşünme
  • Stratejik düşünmek için teknikler geliştirmek
  • İletişim
  • Başarıya ulaşmak için kritik becerileri belirleme

Case Study/Exercise

Önemli Case Study Workshop : Katılımcılardan, mevcut iş çevresini ve etkileri analiz ettikten sonra yeni bir iş veya iş stratejisi başlatmak için bir plan üzerinde anlaşmaya varmaları istenecektir. Plan, kaynakları ve mevcut iş çevresini vizyonla karşılaştırmalıdır.

Oturum 5: Mevcut İş Çevresi ve Etkilerin Analizi

  • Dış Ortamlar
  • Genel Çevre
  • Etki Eden Ana Faktörler
  • İş Ürün/Servis Döngüleri
  • Müşteri Analizi

Case Study/Exercise

Oturum 6: Kaynakların Analizi

Kuruluşun Analizi

  • Bütüncül yaklaşım
  • Silo Sorunları
  • Çapraz Kurumsal Değerlendirme
  • Değerlendirme:
    • Mali, İnsan Kaynakları, Operasyonlar, Sistemler, Stil

Case Study/Exercise

Oturum 7: Motivasyon ve Değişim Yönetimi

  • Motivasyon teorisi
  • Pratik motivasyon
  • Para olarak motivasyon
  • Değişim ajanları
  • Değişime direnç
  • DREC eğrisi
  • Değişim yönetimi için yaklaşımlar

Case Study/Exercise

Oturum 8: Strateji Belirleme

  • Vizyonu Gerçekliğe Dönüştürme
  • Stratejik Hareketin Oluşturulması
  • Stratejik Seçeneklerin Geliştirilmesi
  • Strateji Etkileri
    1. Stakeholder'ları Tanıma
    2. Çapraz Kurumsal Onay Alma
    3. Potansiyel Çatışma Alanları
    4. Muhalefetlere Yanıt Verme

Case Study/Exercise

Oturum 9: Projeler ve Başarı Ölçüleri

  • Yeni Projeler vs İlgili İşler
  • KPM'lerin Gerekliliği
  • Ölçüm Yöntemleri
  • Scorecard Yaklaşımı Kullanma
  • Ana İş Sürücüleri ve İzlenebilirlik
  • Sert ve Yumuşak Ölçüler
  • Metrik Çerçevesi Belirleme
  • Proje Takip Etme
  • Risk Raporlama

Case Study/Exercise

Oturum 10: Uygulama Süreci

  • Kaynak tahsisi, stratejik planlama ve kontrol
  • Planlama araçları
  • Hedefler
  • Görevler
  • İletişim
  • Kaynak Tahsisi
  • Kaynak özellikler
  • Takımın Oluşturulması
  • Projeler vs 'İlgili İşler'

Case Study/Exercise

Oturum 11: Stratejik Değişimi ve Çatışma Yönetimi

  • Çatışma ihtiyacı - sağlıklı midir?
  • Çatışma bir sorun olarak
  • Çatışmanın nedenleri
  • Çatışmayı yönetme, hafifletme ve/veya önleme
  • Değişimin etkileri ve bunları yönetme
  • Kuruluşa değişimin faydalarını satma
  • Olumsuzlukların minimize edilmesi
  • Planın izlenmesini sağlama

Case Study/Exercise

Oturum 12: Takımınızın Değerlendirilmesi

  • Hazırlık çalışmaları
  • Personel dosyaları
  • Çalışma kayıtları
  • Diğer arkadaşlar
  • Toplantılar
  • Tartışma grupları ve forumlar

Case Study/Exercise: İki katılımcı yöneticinin ve takım üyesi olarak başlangıç buluşmasında rol yapacak. Grup dostça bir şekilde toplanarak tartışacak.

Oturum 13: İnsanlarla Çalışma

  • Yönetim stilleri
  • Davranışsal stiller
  • Banka kültürel stili
  • Banka ve yönetim politikası stili
  • Kişisel stiliniz
  • Toplantılar
  • Tek tek karşılaşmalar
  • Dirençle başa çıkma
  • Kendi patronlarınızla çalışma
  • Takımınıza sorunları ve zorlukları satma

Case Study/Exercise: Patronunuz bazı görevleri yeniden tahsisi istiyor. İlgili personel bu değişime karşı çıkıyor - değişime gerginlik duyuyorlar. Bu durumu nasıl ele alacaksınız?

Oturum 14: İletişim Becerileri

  • Farklı stiller
  • Kurumsal/Yönetim stili
  • Sözlü, yazılı, elektronik
  • İki yönlü iletişimi teşvik etme
  • Esprit de corps'u teşvik etme
  • Üstten aşağı talimatları kullanma
  • Dirençle başa çıkma

Case Study/Exercise: Sizin öncüleriniz haftalık takım toplantılarını düzenliyordu, ancak bunları yönetmek istemiyordu ve bunun yerine bir üst düzey çalışanı seçiyordu. Bunla mı aynı fikirde misiniz? Değiştirecek misiniz? Eğer evetse, nasıl?

Oturum 15: Yönetim Stilleri

  • Kitapçık tanımları
  • Tercih ettiğiniz stil
  • Kurumunuzun stili, patronunuzun stili
  • Departmanınız için en iyi ne?
  • Takımınız için en iyi ne?

Case Study/Exercise: Çoğu yönetim gurusu tarafından tercih edilen kolej stili yönetiminin en iyisi olduğunu düşünüyor musunuz?

Oturum 16: Yöneticinin Rolü

  • Takım üyesinden Gözlemciliğe Geçiş
  • Takımın takım hedeflerini gerçekleştirmesine yardımcı olma rolü
  • Takımın sürekli gelişmesini sağlama
  • Tüm rolü yönetme - zaman yönetimi ve etkili hedef belirleme
  • Lider 'varoluş' - lider gibi görünme
  • Gözlemci davranışının - takım üzerinde, her bir takım üyesi üzerinde- etkisi
  • Etkili bir gözlemcinin odak noktası

Case Study: Bir ziyaret eden meslektaşı ve dostunuzdan daha önce terfi ettiğinizden eminsiniz. Açıkça üzgün görünüyor. Bu durumu nasıl ele alacaksınız?

Oturum 17: Sorun Yönetimi

  • Resmi olmayan, yarı resmi ve resmi olarak ele alma
  • Sorun çözme yöntemleri
  • Yardım ve rehberlik almak
  • Çözüm
  • İlgili birimlere iletim

Case Study/Exercise: Personellerinizin çok işi olduğundan dolayı performans göstermiyorlar. Patronunuz bu konuda size katılmıyor ve yönetmenizi söylüyor. Bu imkansız görevi nasıl ele alacaksınız?

Oturum 18: Motivasyon

  • Temel motivasyon faktörleri
  • Doğru ortam oluşturma
  • Carrot/stick yaklaşımı
  • Yükseltme
  • Fazilet

Case Study/Exercise: Takımınızın hafta sonunda çalışmasını teşvik etmek için ek ödül sunmadan nasıl ikna edersiniz?

Oturum 19: Temsil Etme

  • Temsil etme sanatı
  • Ne zaman temsil etmeli
  • Gözlemleme
  • Aşırılığı önlemek
  • Takip etme
  • Ticaret finansı nedir

Case Study: Deputanızın departmanınız için ön bütçe hazırlamasını istediniz. Bu süreci ayaklarını ezmeden nasıl izleyeceksiniz? Hangi noktada devralmayı düşünüyorsunuz ve bu durumu nasıl ele alacaksınız?

Oturum 20: Çatışma ve Çözüm

  • Ana nedenler
  • Çözüm yöntemleri
  • Yönetim dahil etme
  • Yetkiniz üzerine meydan okuma ile başa çıkma
  • Resmi prosedürler

Case Study: Daha düşük rütbeli birine görev verdiniz. O, çok meşgul olduğunu söyledi, ancak ısrar ettiniz. O tekrar hayır dedi ve bunu herkesin önünde yaptı. Yetkinize yönelik bu doğrudan meydan okumayı nasıl ele alacaksınız?

Oturum 21: Personel Değerlendirmeleri

  • Önem
  • Hedef
  • Ücretleme dikkate alınması
  • Değerlendirme
  • İstikrar ve rehberlik
  • Zayıflıkları ele alma

Case Study: İki adaydan birini terfi ettirme göreviyle yükümlü bırakıldınız ve her ikisine de sonucu bildirmeniz istendi. Başarısız olan kişiyle nasıl ilgileneceksiniz?

 35 Saatler

Katılımcı Sayısı


Katılımcı başına fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (5)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler