Müşteri Hizmetleri Yüzükârlıya AI Eğitimi

Odoo, Python ve JavaScript üzerine kurulmuş güçlü bir açık kaynaklı ERP çerçevesidir. İş uygulamaları geliştirmek için modüler bir mimari sunar.

Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde) orta düzeyden ileri seviyeye giden geliştiriciler için Odoo'nun backend ve frontend çerçevelerini, Python ORM özelleştirmesi, OWL (Odoo Web Library) geliştirme ve Barcode ve POS sistemleri için modül optimizasyonu konularında ustalık kazanmalarını hedefler.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Python, XML ve JavaScript kullanarak gelişmiş Odoo modülleri geliştirme.
• Odoo'nun backend modellerini, görünümlerini ve denetleyicilerini özelleştirme ve genişletme.
• POS ve Barcode modülleri için OWL kullanarak ön uç bileşenleri oluşturma ve geliştirme.
• Odoo ile güvenli API entegrasyonları ve üçüncü taraf sistemlerle tümleştirme.
• En iyi uygulamaları takip ederek Odoo modülleri hata ayıklama, test etme ve dağıtma.

Eğitim Biçimi

• Etkileşimli ders ve tartışma.
• Canlı kodlama gösterileri ve rehberli alıştırmalar.
• Gerçek Odoo ortamında modül geliştirme.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu eğitim için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), HubSpot CRM ile satış ve pazarlama sürecini oluşturmak ve optimize etmek isteyen pazarlamacılara yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Randevu planlamak için HubSpot toplantı araçlarını kullanmak.
• HubSpot CRM ile iş operasyonlarını optimize etmek.
• Veri analizi için tam özellikli panolar ve raporlar oluşturmak.
• Satış ve pazarlama iş akışını otomatikleştirmek.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), ürün yaşam döngüsünü yönetmek için HubSpot hizmetlerini kullanmak isteyen iş analistlerine yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Bir ürün yaşam döngüsünün aşamalarını anlayabilecektir.
• HubSpot'u kullanarak bir ürün yaşam döngüsünü optimize edip yönetebilecektir.
• Ürün yaşam döngüsünün işletmelerde ne zaman kullanılması gerektiğini bilecektir.

Bu eğitmen liderli canlı eğitimde Türkiye (çevrimiçi veya yerel), katılımcılar Odoo'yu nasıl kullanacaklarını öğrenecek ve organizasyonları için Odoo'da geliştirme yapmayı başlatacaklardır.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Odoo'yü kurma ve yapılandırma.
• Odoo'nun temellerini anlamak.
• Kendi Odoo modülünüzü oluşturma.
• Üçüncü taraf araçları Odoo'ya entegre etme.
• Odoo'nun özelliklerinden maksimum fayda sağlama.

Bu Türkiye (çevrimiçi veya yerel) düzenlendiği canlı eğitim, Odoo hesap modülü özelliklerini kullanarak mali işlemlerini optimize etmek isteyen orta düzeyli hesapçılar için tasarlanmıştır.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecekleri şekilde edinecektir:

• Odoo içinde otomasyon, özelleştirme ve optimizasyonu içeren borç ve alacak yönetimi özelliklerini öğrenin.
• Stratejik karar verme destekleyen özel mali raporlar, kontrol paneli ve analizleri oluşturmak için Odoo ileri düzey raporlama araçlarını kullanın.
• Odoo'de birden fazla vergi oranı, yargı birimlerini ve bütçe denetimlerini etkili olarak yapılandırın ve yönetin.
• hassas mali verileri yönetme, kullanıcı izinlerini ayarlama ve denetim gerekliliklerine uyma en iyi uygulamalarını geliştirin.

Bu eğitmen yönetilen canlı eğitim, Türkiye'da sistem yöneticileri için Odoo sistemi kurmayı, yapılandırmayı ve yönetmeyi isteyenlere yönelik olmakta.

Bu eğitimin sonunda, katılımcılar şunları yapabilecek hale gelecekler:

• Odoo'yi kurmayı, yapılandırmayı ve yönetmeyi.
• Odoo'nin temellerini anlamayı.
• Kendilerine ait Odoo modülleri oluşturmayı.
• Üçüncü taraf araçları Odoo'yle tümleştirmeyi.
• Odoo'nin özelliklerinin kullanımını maksimize etmeyi.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), iş operasyonlarını desteklemek için Odoo modüllerinin yapılandırılması, yönetimi ve özelleştirilmesi konusunda bilgi edinmek isteyen orta seviyedeki katılımcılara yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Görev ve kaynak yönetimini kolaylaştırmak için Proje ve Planlama modüllerini yapılandırıp özelleştirebileceklerdir.
• Finansal izleme ve raporlamayı geliştirmek için Satış ve Muhasebe modüllerini, Analytics Muhasebe Planı dahil olmak üzere kurup yönetebileceklerdir.
• İK ve CRM süreçlerini iyileştirmek için Çalışan ve Kişi modüllerini yönetebileceklerdir.
• Sistem çapında özelleştirmeler ve entegrasyonlar uygulamak için Ayarlar modülünü kullanabileceklerdir.
• Odoo'ün işlevselliğini organizasyonel ihtiyaçlarla uyumlu hale getirebileceklerdir.

Bu eğitmen tarafından verilen canlı eğitim (yerel veya online) orta seviye profesyonellere yöneliktir ve merkezi depo ve birden fazla ikincil konum arasında Odoo Inventories modülünü etkili bir şekilde uygulama ve yönetme konusundaki güçlü vurguyla esneklik ve izlenebilirliği sağlamayı amaçlar.

Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Odoo'de çok konumluluk depo yapısını yapılandırma ve yönetme.
• İç ürün hareketlerini izleme ve depolar arası aktarım optimize etme.
• Alış siparişlerinin alım ve dağıtım süreci boyunca kaydını ve izlemesini yapma.
• Seri numara ve lot tabanlı izlenebilirliği etkinleştirme ve yönetme.
• En iyi uygulamalarla uyumlu, esnek ve düzenli bir stok yönetim sistemi tasarlamak.

Bu eğitmen tarafından verilen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) Odoo kullanarak iş işlemlerini geliştirmek isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Kendi kuruluşlarında bir Odoo CRM sistemi nasıl uygulanacağını anlamak.
• İş fonksiyonlarını ve süreçlerini Odoo özelliklerine planlamak, analiz etmek ve eşleştirmek.
• Odoo'yi diğer üçüncü taraf araçlarla ve uygulamalarıyla entegrasyon yapmak.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), çoklu kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak için Veeva Commercial Cloud Engagement uygulamalarını kullanmak isteyen kişilere yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Müşteri etkileşimlerini Veeva CRM kullanarak kişiselleştirin.
• Veeva Digital Events kullanarak kurumsal etkinlikleri planlayın ve uygulayın.
• Veeva Align kullanarak satış bölgelerini uyumlu hale getirin.

Veeva Vault, yaşam bilimleri şirketlerine yönelik bulut tabanlı bir içerik yönetimi platformu ve uygulama paketidir.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye – çevrimiçi veya yerinde) yaşam bilimleri belgelerini ve verilerini daha iyi yönetmek için Veeva Vault kullanmak isteyen son kullanıcılara yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar, belgeleri yönetebilecek, ürün bilgilerini takip edebilecek ve diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapabilecektir.

Zoho Creator, herhangi bir cihazda çalışan kurumsal düzeyde uygulamalar oluşturmak için tasarlanmış, SaaS tabanlı bir platformdur.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitimde (yerinde veya uzaktan), katılımcılar Zoho Creator kullanarak hızlı bir şekilde özel bir uygulama oluşturmayı öğreneceklerdir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Zoho Creator hesaplarını verimli bir şekilde kurmak, yapılandırmak ve çalıştırmak
• Formlar ve panolar oluşturmak
• İş akışlarını ve iş kurallarını tanımlamak
• Tekrarlayan işlemleri otomatikleştirmek ve bilgilendirici sayfalar oluşturmak

Hedef Kitle

• Geliştiriciler
• Business yöneticiler

Kurs Formatı

• Etkileşimli ders ve tartışma
• Çok sayıda alıştırma ve uygulama
• Canlı laboratuvar ortamında uygulamalı uygulama

Kurs Özelleştirme Seçenekleri

• Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçerek ayarlama yapınız.

Zoho CRM, satışları izlemek, kişileri yönetmek, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve müşterilerle etkileşim kurmak için tasarlanmış, SaaS tabanlı bir Customer Relationship Management (CRM) sistemidir.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitimde (yerinde veya uzaktan), katılımcılar bir Zoho CRM sistemini nasıl kuracaklarını ve yöneteceklerini öğreneceklerdir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Kurumlarının hesabını verimli bir şekilde kurmak, yapılandırmak ve çalıştırmak
• Kullanıcıları yönetmek ve satış süreçlerini otomatikleştirmek
• CRM çözümlerini özelleştirmek ve müşteri verilerini güvence altına almak

Hedef Kitle

• Sistem yöneticileri

Kurs Formatı

• Etkileşimli ders ve tartışma
• Çok sayıda alıştırma ve uygulama
• Canlı laboratuvar ortamında uygulamalı uygulama

Kurs Özelleştirme Seçenekleri

• Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçerek düzenleme yapınız.

Zoho Desk, müşteri hizmetleri işlemleri için otomasyon, çok kanallı destek, bileti izleme ve performans analizi yoluyla akışkanlaşmayı amaçlayan bulut tabanlı bir yardım masası platformudur.

Bu eğitmen yönetilen canlı eğitim (online veya on-site), müşteri hizmetleri iş akışlarını desteklemek için Zoho Desk'i etkili olarak yapılandırmak, yönetmek ve optimize etmeyi isteyen orta düzeyden yeni başlayan kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Takımınıza Zoho Desk ortamını yapılandırma ve özelleştirme.
• Birden fazla destek kanalında bileti, SLA'ları ve iş akışlarını yönetme.
• Hizmet performansını izlemek için faydalı raporlar ve panolar oluşturma.
• Otomasyon, değişiklik denetimi ve işbirliği için en iyi uygulamaların uygulanması.

Eğitim Formatı

• Etkileşimli ders anlatımı ve tartışmalar.
• Çok sayıda egzersiz ve uygulama.
• Canlı laboratuvar ortamında el ile uygulama.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu eğitim için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek için lütfen bize ulaşın.

Zoho CRM yaygın olarak kullanılan bulut tabanlı bir platformdur ve müşteri ilişkilerini yönetme, satış süreçlerini otomatikleştirmek ve iş performansını analiz etmek için kullanılır.

Bu eğitmenli canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) orta düzey kullanıcılar ve yöneticiler için tasarlanmıştır; bu kişilerin Zoho CRM'da veriyi yönetme, raporlama, özelleştirme ve sistem kontrolü konularında uzmanlıklarını geliştirmek istiyorları.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Eylem üzerine analiz için raporlar ve panolar oluşturup özelleştirme.
• Değişim kontrolü en iyi uygulamalarını, revizyon izleri ve yapılandırma yönetimi dahil olarak uygulama.
• İş süreçlerine uygun modül, işlem akışı ve kullanıcı rolleri yapılandırılması.
• Sistem kullanımı takibi, görevleri otomatikleştirme ve CRM kullanıma ve yönetimine katkıda bulunma.

Eğitim Formatı

• Etkileşimli ders ve tartışmalar.
• Çok sayıda egzersiz ve pratik.
• Canlı-lab ortamında uygulama yapma.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu eğitimi özelleştirmek için özel bir eğitim talebinde bulunmak istiyorsanız lütfen bize ulaşın.