Eğitim İçeriği
Getting Started with Salesforce Sales Cloud
- Introduction to Salesforce for Sales
- Salesforce interface and navigation
- Understanding the Salesforce ecosystem
Lead and Contact Management
- Creating, importing, and qualifying leads
- Converting leads into contacts and accounts
- Tracking communication and follow-up tasks
Opportunity and Pipeline Management
- Creating and managing opportunities
- Sales stages, forecasts, and pipeline views
- Using products, quotes, and price books
Account and Activity Management
- Managing accounts and related records
- Logging calls, meetings, and emails
- Using activity timelines and calendars
Productivity and Collaboration Tools
- Using Chatter for internal collaboration
- Setting up tasks, reminders, and events
- Automating routine tasks and notifications
Sales Reports and Dashboards
- Creating custom sales reports
- Building dashboards to track performance
- Using filters and charts for deeper insights
Best Practices and Mobile Use
- Salesforce best practices for sales users
- Accessing Salesforce on mobile devices
- Maintaining data quality and pipeline hygiene
Summary and Next Steps
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- An understanding of basic sales processes and terminology
- Experience with CRM usage or interest in sales automation
- No prior Salesforce experience is required
Audience
- Sales representatives and account managers
- Sales team leaders and business development professionals
- CRM users aiming to improve sales pipeline management
Danışanlarımızın Yorumları (4)
Öğrencilerle etkileşim şekli
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Eğitim - Salesforce for Sales and Administration
Yapay Zeka Çevirisi
Neşeydi ki antrenörmüş bir başıma geldi. Bu çok iyi oldu. Victor, benim hiziyle ilerledi, şeyleri açıkça açıkladı ve sonuçla çok memnundum.
Craig - Superior Minerlas
Eğitim - Salesforce for End Users
Yapay Zeka Çevirisi
uygulama senaryoları giriş
Rachel - ge ren
Eğitim - Salesforce CPQ for Administrators
Yapay Zeka Çevirisi
Eğitim stili ve yöntemleri, sadece dinlemekten çok daha etkileşimliydi. O, eğitim yaparken bana öğrettiklerini uygulama fırsatını verdi. Bu beni gerçekten eğlendirdi, tüm dikkatini bana verdi ve neye ve nereye ihtiyacım olduğunu sordu, göstermesi gerektiğine dair. Böylece çok sayıda yeni özellik öğrendim ve şimdi daha öncekinden daha fazla bilgiye sahibim. Ayrıca çalışırken ve Salesforce kullanırken kendime daha fazla güvenmeye başladım.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Eğitim - Salesforce Lightning
Yapay Zeka Çevirisi