AI-Enhanced Public Service Delivery Eğitimi

AI policy and regulation is a rapidly evolving area that directly impacts how governments develop, adopt, and oversee artificial intelligence systems.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector legal and compliance professionals with limited prior exposure to AI technologies who wish to understand regulatory developments, ethical frameworks, and policy considerations for responsible AI deployment.

By the end of this training, participants will be able to:

• Interpret key components of AI-related regulations such as the EU AI Act and GDPR.
• Assess national and international policy developments (Canada, U.S., OECD, etc.).
• Evaluate legal and ethical risks in AI procurement and use.
• Contribute to AI governance, oversight, and cross-agency alignment.

Format of the Course

• Interactive lecture and legal case analysis.
• Regulatory comparisons and policy mapping exercises.
• Scenario-based group discussion.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) introduces new dimensions of operational risk, governance challenges, and cybersecurity exposure for government agencies and departments.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector IT and risk professionals with limited prior experience in AI who wish to understand how to evaluate, monitor, and secure AI systems within a government or regulatory context.

By the end of this training, participants will be able to:

• Interpret key risk concepts related to AI systems, including bias, unpredictability, and model drift.
• Apply AI-specific governance and auditing frameworks such as NIST AI RMF and ISO/IEC 42001.
• Recognize cybersecurity threats targeting AI models and data pipelines.
• Establish cross-departmental risk management plans and policy alignment for AI deployment.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion of public sector use cases.
• AI governance framework exercises and policy mapping.
• Scenario-based threat modeling and risk evaluation.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

AI tools such as ChatGPT, Copilot, and Gemini are transforming administrative workflows by helping teams draft content, schedule meetings, respond to emails, and automate routine tasks.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector administrative professionals with little to no prior experience in AI who wish to improve everyday productivity through the practical use of AI assistants and automation tools.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand how AI tools assist with common administrative tasks.
• Use ChatGPT, Copilot, and Gemini to generate emails, summaries, and documents.
• Integrate AI tools with calendars, task lists, and office software.
• Apply best practices for prompt writing and result interpretation.

Format of the Course

• Interactive lecture and guided demonstrations.
• Hands-on practice with real-world administrative tasks.
• Customizable exercises using the tools most relevant to participants' daily work.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ChatGPT, hükümet profesyonellerine taslak oluşturma, araştırma, özete alma ve görev otomasyonu konularında destek olabilecek güçlü bir yapay zeka asistanıdır.

Bu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel), AI araçlarını kullanma deneyimleri sınırlı veya hiç olmayan ve ChatGPT’yu hükümetle ilgili iletişim, analiz ve idari verimlilik için etkili bir şekilde uygulamak isteyen kamu sektörü çalışanları için tasarlanmıştır.

Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Hükümet e-postalarını, notlarını ve raporlarını yazıp düzenlemek için ChatGPT’yu kullanabilmelidir.
• Politika belgelerini, halk yorumlarını veya araştırma bulgularını hassas bir şekilde özete alma.
• Günlük idari ve analitik görevler için etkili tetikleme tasarımlarını oluşturmak.
• Kamu sektöründe AI kullanırken temel gizlilik ve uyumluluk ilkelerini uygulamak.

Eğitim Formatı

• Interaktif ders anlatımı ve tartışma.
• Güvenlik odaklı gerçek dünya kullanım örnekleri.
• Elle uygulama ve tetik yazım alıştırmaları.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bölgenizin özel iş akışları veya politika önceliklerine dayalı olarak bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talep etmek istiyorsanız, lütfen bize ulaşarak düzenleme yapın.

ChatGPT is an AI-powered language model that can assist public sector teams with legislative drafting, policy writing, and document revision at scale — while promoting clarity, compliance, and efficiency.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector professionals with limited or no prior experience using AI who are responsible for drafting, editing, or reviewing legislative and policy content and wish to improve precision, clarity, and speed using ChatGPT.

By the end of this training, participants will be able to:

• Use ChatGPT to draft, refine, and edit legislative or policy documents.
• Apply plain language principles and tone control using prompting techniques.
• Create and revise multiple versions for stakeholder input or legal review.
• Ensure consistency with compliance requirements and document structures.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in legislative and policy drafting scenarios.
• Guided exercises focused on document structuring, tone, and legal clarity.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

ChatGPT is a versatile AI assistant that can help government communication teams improve content creation, responsiveness, and multilingual service delivery while maintaining message consistency and tone.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector communication professionals new to AI tools who wish to use ChatGPT to support external communication tasks such as public notices, social media writing, and citizen responses in clear and inclusive formats.

By the end of this training, participants will be able to:

• Create effective public announcements, alerts, and updates using AI support.
• Adapt tone and message for different audiences and platforms.
• Use ChatGPT to translate, rewrite, or simplify public content across multiple languages.
• Ensure alignment with communication guidelines, accessibility, and tone policies.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of ChatGPT in real-world public sector communication scenarios.
• Guided exercises focused on outreach, tone management, and language inclusivity.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) temel düzeyde / orta düzeyde / ileri düzeyde ___'ler için tasarlanmıştır, ___ kullanmak isteyen ___.

Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• ___'yi kurma ve yapılandırma.
• ___. 
• ___. 
• ___. 

Microsoft 365 Copilotamiliar Microsoft araçlarına gömülü bir yapay zeka destekli asistan, içerik oluşturma, rutin görevleri otomasyon ve akıllı bilgilere ulaşma amacıyla tasarlanmıştır.

Bu eğitmen yönetimi altında gerçekleşen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) sınırlı veya hiç yapay zeka araçları deneyimine sahip olmayan kamu sektörü çalışanlarına yönelik olup, Microsoft 365 Copilot kullanarak iletişimi geliştirmek, belge işlerini hızlandırmak ve verilerden ve toplantıdan daha etkili bir şekilde bilgilere ulaşmayı amaçlamaktadır.

Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecek hale gelecektir:

• Word, Excel ve Outlook'te Copilot'u kullanarak iletişimi taslak, analiz ve iyileştirme.
• Microsoft 365 uygulamalarında tekrar eden belge oluşturma ve özeti görevlerini otomasyon.
• Toplantı notlarından, elektronik tablolardan ve yazılı raporlardan bilgi üretme.
• Kamu sektörü bağlamında Copilot'un sorumlu kullanım kılavuzlarını takip etme.

Eğitim Formatı

• Interaktif ders anlatımı ve tartışma.
• Microsoft 365 Copilot’u örnek hükümet senaryolarında kullanma deneyimi.
• İletişim, raporlama ve toplantı verimliliği odaklı yönlendirilmiş egzersizler.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bölgenizin iş akışlarına veya iç araçlarına dayalı bu eğitimi özelleştirmek için lütfen bize ulaşın ve düzenleme yapın.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), veri odaklı yönetim ve politika inovasyonu için DeepSeek'yı kullanmak isteyen ileri düzey devlet profesyonelleri ve politika uzmanlarına yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Politika analizi ve stratejik karar alma için DeepSeek yapay zekasını kullanmak.
• Devlet raporlarını otomatikleştirmek ve veri şeffaflığını artırmak.
• Kamu sektörü inovasyonu için yapay zeka odaklı içgörüler uygulamak.
• Yapay zeka destekli çözümler aracılığıyla vatandaş katılımını artırmak.

This instructor-led, live training in Türkiye (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.