Eğitim İçeriği
Giriş
Müşteri Her Zaman Önceliklidir
- Öngörü: Müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkmadan önce anlama
- Müşteri Odaklılık: Uzun vadeli ilişkiler ve sadakat oluşturma
- Kararlı Communication: Fikirleri açık ve kendinden emin bir şekilde Express ifade etme
- Pazar Bilgisi: Sektör trendlerinin ve müşteri beklentilerinin önünde olma
Şirketle Bağlantılı Olmak
- Networking: Güçlü iç ve dış profesyonel ilişkiler kurma
- Takım Çalışması: İş hedeflerine ulaşmak için etkili bir şekilde işbirliği yapma
- Sorun Giderme: Zorlukları hızlı bir şekilde belirleme ve çözme
- Uyarlanabilirlik: Değişime ayak uydurma ve dayanıklılık gösterme
Hedeflediğimi Başarıya Ulaştırıyorum
- Karar Verme: Seçenekleri değerlendirme ve bilinçli tercihler yapma
- Disiplinli Uygulama: Odaklanmayı ve tutarlılığı koruma
- Tekrarlama: Gelecekteki eylemleri iyileştirmek için geçmiş deneyimlerden ders çıkarma
- Devretme: Daha iyi verimlilik için görevleri etkili bir şekilde atama
Sahiplenme Zihniyeti
- Müzakere: İş görüşmelerinde kazan-kazan anlaşmalarına ulaşma
- Yenilikçilik: Yaratıcılığı ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etme
- Change Management: Takımları geçişler sırasında başarıyla yönlendirme
- Karlılığa Bağlılık: İş büyümesini ve finansal sürdürülebilirliği dengeleme
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Ticari yönetim sorumluluklarına ilişkin temel anlayış
- Müşteri etkileşimleri ve iş operasyonları deneyimi
Hedef Kitle
- Ticari yöneticiler
- Satış ve pazarlama ekipleri
- Müşteri ilişkileri yöneticileri
Danışanlarımızın Yorumları (5)
Çok temel kavramları, takımın öğrenme düzeyine çok iyi uyan şekilde açık ve net bir şekilde sağladı. Egzersizler çok etkileşimliydi ve ekip üyelerinin rahat olduğunu ve çok iyi katıldığını düşünüyorum. Eğitimcilerle koordinasyon da çok sorunsuz oldu.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Eğitim - Critical Thinking
Yapay Zeka Çevirisi
Vücut tarayıcı
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Eğitim - Mindfulness for Business Professionals
Yapay Zeka Çevirisi
Çok bilgilendiriciydi.
Christopher
Eğitim - Emotional Intelligence (EQ)
Yapay Zeka Çevirisi
SMART Hedef oturumu eğitimde en keyif aldığım bölümü oldu ve bana zamanımı doğru bir şekilde yönetmeme yardımcı oldu. Bana hedeflerimi daha net belirlememi sağladı ve SMART Hedefleri kurmanın Finans, Sosyal Hayat, Kariyer ve Kişisel Gelişime kadar neredeyse her şeyle ilişkilendirilebileceğini gerçekten görebildim.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Eğitim - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Yapay Zeka Çevirisi
teorik olmakla birlikte pratikte de alıştırmalar
Jana Antalova - ASSTRA Forwarding AG
Eğitim - Stress Management and Prevention
Yapay Zeka Çevirisi