Eğitim İçeriği
Giriş
Müşteri Her Zaman Önceliklidir
- Öngörü: Müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkmadan önce anlama
- Müşteri Odaklılık: Uzun vadeli ilişkiler ve sadakat oluşturma
- Kararlı Communication: Fikirleri açık ve kendinden emin bir şekilde Express ifade etme
- Pazar Bilgisi: Sektör trendlerinin ve müşteri beklentilerinin önünde olma
Şirketle Bağlantılı Olmak
- Networking: Güçlü iç ve dış profesyonel ilişkiler kurma
- Takım Çalışması: İş hedeflerine ulaşmak için etkili bir şekilde işbirliği yapma
- Sorun Giderme: Zorlukları hızlı bir şekilde belirleme ve çözme
- Uyarlanabilirlik: Değişime ayak uydurma ve dayanıklılık gösterme
Hedeflediğimi Başarıya Ulaştırıyorum
- Karar Verme: Seçenekleri değerlendirme ve bilinçli tercihler yapma
- Disiplinli Uygulama: Odaklanmayı ve tutarlılığı koruma
- Tekrarlama: Gelecekteki eylemleri iyileştirmek için geçmiş deneyimlerden ders çıkarma
- Devretme: Daha iyi verimlilik için görevleri etkili bir şekilde atama
Sahiplenme Zihniyeti
- Müzakere: İş görüşmelerinde kazan-kazan anlaşmalarına ulaşma
- Yenilikçilik: Yaratıcılığı ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etme
- Change Management: Takımları geçişler sırasında başarıyla yönlendirme
- Karlılığa Bağlılık: İş büyümesini ve finansal sürdürülebilirliği dengeleme
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Ticari yönetim sorumluluklarına ilişkin temel anlayış
- Müşteri etkileşimleri ve iş operasyonları deneyimi
Hedef Kitle
- Ticari yöneticiler
- Satış ve pazarlama ekipleri
- Müşteri ilişkileri yöneticileri
Danışanlarımızın Yorumları (4)
EQ hakkında daha fazla bilgi edinmek güzel oldu
Itzel Hernandez Diaz
Eğitim - Emotional Intelligence (EQ)
Yapay Zeka Çevirisi
SMART Goal oturumu, zamanımı doğru bir şekilde yönetmemde yardımcı olan eğitimin en keyifli bölümüydü. Bu bana hedeflerimi daha net belirlememi sağlıyor ve SMART Goalın neredeyse her şeye, Finance, sosyal yaşam, kariyer ve kişisel gelişime ilişkilendirilebileceğini gerçekten görebiliyorum.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Eğitim - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Yapay Zeka Çevirisi
Eğitmenin katılımı ve enerjisinin katılımcıları da etkilemesini sevdim, eğitim ilgi çekiciydi, birçok pratik destekleyici gerçeği ve örneğiyle birlikte, pratik egzersizler vardı. Harika oldu!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Eğitim - Stress Management and Prevention
Yapay Zeka Çevirisi
I generally was benefit from the interaction and flexibility.