SAP SuccessFactors Çalışan Merkezi Eğitimi

Bireysel ve grup tartışmalarını ve beceri uygulamalarını içeren, katılımcı odaklı bir eğitim olup, delegelerin fikirlerini paylaşmalarını ve beceri düzeylerini geliştirmelerini sağlamaktadır.

Hedef Kitle

Öz güven becerilerini geliştirmek isteyen herkes

Amaç

Bu eğitim, delegelerin öz güvenlerini artırmayı ve meslektaşları ve müşterileriyle kendinden emin ve iddialı bir şekilde iletişim kurma becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Hedefler

Programın sonunda katılımcılar:

• İddialı olmanın önündeki engelleri anlayacak ve aşacaklar
• Kendinizde ve başkalarında davranış özelliklerini tanıyacak ve bunları yönetmek için etkili stratejiler öğrenecekler
• Mümkün olan her yerde kazan-kazan durumu elde etmek için geniş bir insan yelpazesiyle etkili bir şekilde iletişim kuracaklar
• Zor durumları etkili bir şekilde yönetecekler.

Bu bir günlük kursun amacı, katılımcılara iş yerinde kullanabilecekleri mentorluk ve koçluk becerileri kazandırmaktır. Kursun sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Mentorluk ve koçluk arasındaki farkı açıklayabilecektir
• İlgili öğrenme teorilerini tartışabilecektir
• Farklı öğrenme stillerini tanımlayabilecektir
• Geri bildirim modelini açıklayabilecektir
• Temel koçluk ilkelerini özetleyebilecektir
• GROW koçluk modelinin bileşenlerini açıklayabilecektir

Bu eğitmen öncülüğündeki canlı eğitim, Türkiye (çevrimiçi veya yerel) konumda, AI'yı kullanarak HR süreçlerini optimize etme, çalışan deneyimlerini geliştirmeye ve veri tabanlı stratejik kararlar almayı öğrenmek isteyen başlangıç düzeyinde HR uzmanlarına ve yöneticilere yönelik olup, temel bilgi kazandırmayı amaçlamaktadır.

Bu eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabilecek hale gelecektir:

• HR yönetimi içindeki AI'nin potansiyelini ve uygulamalarını anlamak.
• AI araçlarını kullanarak HR süreçlerini optimize etme yöntemlerini öğrenmek.
• AI destekli stratejileri kullanarak çalışan deneyimlerini geliştirmek.
• AI bilgilerini stratejik HR kararları için kullanmak.

Profesyonel başarı için uzun zamandır Communication beceriler vazgeçilmez olarak kabul edilmektedir ve iletişim becerisi eksikliği nedeniyle birçok kariyer duraklamış, tökezlemiş veya çıkmaza girmiştir. Şehir efsanesinin aksine, çoğumuz bu beceriyle doğmuyoruz; bunun yerine çoğu kişi ya pratik yaparak ya da hatalarından ders çıkararak bu beceriyi kazanmıştır. Bu kurs, delege adaylarının iletişim becerilerini geliştirmelerine ve sonuç olarak başkalarıyla çalışma yeteneklerini artırmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.

Arabuluculuk becerileri ise ince fakat anlamlı bir şekilde farklıdır. ExcelEtkili iletişim ön koşuldur, ancak daha önemlisi söylenenleri dinleme ve not alma yeteneğidir. Arabulucunun rolü, tarafların sorunlarına bir çözüm bulmalarına ve her iki tarafın da kabul edebileceği bir sonuca varmalarına yardımcı olmaktır. Arabulucular taraf tutmaktan, yargıda bulunmaktan veya rehberlik etmekten kaçınırlar. Onların sorumluluğu, etkili iletişim geliştirmek ve taraflar arasında fikir birliği oluşturmaktır. Bu kurs ayrıca, etkili bir arabulucu olmak için gerekli olan iletişim becerilerinin yanı sıra daha geniş bir beceri yelpazesini de kapsamaktadır.

Hedef Kitle

Kaliteli Koçluk oturumları vermek için tamamen hazır olmaları gereken personel

• Kendilerine bağlı personelin bireysel üyelerine
• Takımlarına
• Doğrudan kendi takımlarıyla bağlantılı olmayan ancak bağımsız ve yargılamadan uzak girdilerinin değerini görebilecek kişilerine

Kurs Formatı

Aşağıdaki unsurların bir kombinasyonu:

• Facilitate Edilmiş Tartışmalar
• Ekipmanlar için Koçluk oturumları – tam geri bildirimle

Kursun Sonunda Ekipmanlar Aşağıdakileri Yapabilecektir:

• “Koçluk”’u tanımlamak ve bireysel ve takım performansını geliştirmek için Koçluk’un nasıl kullanılacağını detaylı olarak açıklamak – özellikle performansın altında yatan nedenleri anlamayı ve düzeltmeyi ilişkilendirmek
• Anlamlı Koçluk Oturumları düzenlemek

Kursun sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Kendi davranışlarını yönetme ihtiyacını anlayarak başkalarının davranışlarını etkileyebilecekler
• Mevcut çeşitli iletişim araçlarının güçlü ve zayıf yönlerini kavrayacaklar
• İç ve dış müşterilerini ve paydaşlarını yönetecekler

Kurs Formatı

Kurs, yüksek düzeyde etkileşimli bir şekilde şunların bir kombinasyonu olacaktır:

• Kolaylaştırılmış Tartışmalar
• Slayt Sunumları
• Egzersizler ve
• Vaka Çalışmaları

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), işe alım sürecinden elde tutmaya kadar teknoloji ortamlarının benzersiz zorluklarına göre uyarlanmış çalışan deneyimlerini tasarlamak ve geliştirmek isteyen başlangıç seviyesindeki İK profesyonellerine yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• İşe alım sürecinden elde tutmaya kadar teknoloji ortamlarının benzersiz zorluklarına göre uyarlanmış etkili çalışan yolculukları tasarlayın.
• Teknoloji iş gücünde katılımı, kapsayıcılığı ve sürekli gelişimi teşvik etme stratejilerini öğrenin.

Hedef Kitle

• Meslektaşları
• Yöneticileri
• İç ve dış müşterileri ve paydaşları

Kurs Formatı

Kurs, yüksek düzeyde etkileşimli bir kombinasyon olacaktır:

• Kolaylaştırılmış Tartışmalar
• Slayt Sunumları
• Egzersizler ve
• Vaka Çalışmaları

Kursun sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Çatışmayı ve bunun kendimiz ve başkaları üzerindeki etkisini anlayabilmek
• İddialı ve iddiasız davranışları tanımlayabilmek
• Başkalarını yönetmeden önce öz yönetim ihtiyacını kavrayabilmek
• Çatışmaya iddialı bir şekilde dahil olma yeteneğini geliştirebilmek
• Gösterimler ve pratik simülasyonlar aracılığıyla güven oluşturabilmek

Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel) HR profesyonellerine, organizasyon performansını iyileştirmek için analiz yöntemleri kullanmayı isteyenler için tasarlanmıştır. Bu kurs, nitel ve nicel, empirik ve istatistiksel yaklaşımları kapsar.

Eğitim Biçimi

• Etkileşimli ders anlatımı ve tartışma.
• Çok sayıda alıştırma ve uygulama.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu kurs için özelleştirilmiş bir eğitim talebinde bulunmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçerek düzenleme yapabilirsiniz.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), temel insan kaynakları (İK) işlevlerini ele alma, personel endişelerini giderme, performansı yönetme ve disiplin süreçlerini yürütme konusunda temel bilgi ve pratik beceriler kazanmak isteyen yeni başlayan seviyedeki katılımcılara yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• İK yönetiminin temel işlevlerini ve sorumluluklarını anlayabilecektir.
• Çalışan şikayetlerini profesyonellik ve empati ile ele alabilecektir.
• Etkili performans yönetimi stratejileri uygulayabilecektir.
• Adil ve yasalara uygun disiplin cezaları verebilecektir.
• Yaygın İK sorunlarını güven ve tutarlılıkla çözebilecektir.

Bu eğitmen liderliğindeki, canlı eğitim (Türkiye çevrimiçi veya yerinde), hızlı tempolu, çevik ortamlarla uyumlu, optimize edilmiş İK süreçlerini anlamak ve uygulamak isteyen, başlangıç seviyesindeki İK profesyonellerine yöneliktir ve daha iyi karar verme için otomasyon ve veri odaklı stratejilerden yararlanır.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Hızlı tempolu, çevik teknoloji ortamıyla uyumlu, verimli İK süreçlerini tasarlamak ve uygulamak.
• Temel İK süreçlerini düzene sokmak ve otomasyon araçlarından yararlanmak.
• Ölçeklenebilirliği ve sürekli iyileştirmeyi desteklemek için İK stratejilerinin iş hedefleriyle uyumlu olmasını sağlamak.

Bu Türkiye'ta (çevrimiçi veya yerel) gerçekleştirilen eğitmen önderliğindeki canlı eğitim, ICF danışmanlık ilkesinin temel ilkelerini, çekirdek yeteneklerini ve etik rehberlikleri anlamayı isteyen ve uygulamada deneyim kazanmak isteyen yeni başlayan ve orta düzeyli katılımcılara yönelik olarak tasarlanmıştır.

Eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:

• ICF Çekirdek Yetenekleri ve bu yeteneklerin danışmanlık uygulamasında kullanımı hakkında bilgi sahibi olacaklardır.
• Aktif dinleme, soru sorma ve hedef belirleme tekniklerini gösterişe sunacaklardır.
• Anlamlı ve dönüştürücü danışmanlık görüşmelerine yardımcı olacaklardır.
• Profesyonel danışmanlık faaliyetlerinde ICF Etik Koduna uymayı sürdürüleceklerdir.
• ICF ilkeleriyle uyumlu kişiselleştirilmiş bir danışmanlık stili geliştirebileceklerdir.

Hedef Kitle

İnsanlar ve Ekip Management ile ilgili konuların tam olarak farkında olması gereken personel şunlar için:

• Kendileri
• Meslektaşları (eşdeğerleri)
• Amirleri
• Ekip üyeleri
• İç ve dış müşterileri ve paydaşları

Kurs Formatı

Kurs, yüksek düzeyde etkileşimli bir kombinasyon olacaktır:

• Kolaylaştırılmış Tartışmalar
• Slayt Sunumları
• Egzersizler ve
• Vaka Çalışmaları

Kursun sonunda, katılımcılar şunları yapabilecektir:

• Kendi davranışlarını yönetme ihtiyacını takdir etmek, başkalarının davranışlarını etkilemeden önce
• Kullanılabilir çeşitli iletişim ortamlarının güçlü ve zayıf yönlerini anlamak
• Ekip üyelerini nasıl yöneteceklerini, motive edeceklerini ve geliştireceklerini takdir etmek
• İç ve dış müşterilerini ve paydaşlarını yönetmek
• Ofiste karşılaşabilecekleri zor durumlarla nasıl başa çıkacaklarını açıklamak

Stratejik Insan Kaynakları Planlaması, ölçüm, talento haritalama ve yetenek temelli gelişim yoluyla insan yönetimi iş stratejisine uyum sağlamanın bir yapılandırılmış yaklaşımdır.

Bu eğitmen öncülive eğitim (çevrimiçi veya yerel), insan kaynakları profesyonellerini ve organizasyon liderlerini, insani kaynak yönetimi optimizasyonunu geliştirme ve bu yönetimleri kurumsal hedeflere uyum sağlamak isteyen kişileri hedef alır.

Eğitim sonunda katılımcılar şu becerileri kazanabilecekler:

• Stratejik insan kaynakları planlamasının ilkelerini anlamak.
• Talent yönetimi göstergelerini ve KPI'leri tasarlamak ve analiz etmek.
• İşgücü gelişimine yönelik talento haritalama tekniklerini uygulamak.
• Sıra dışı geçiş ve yetenek temelli yönetim stratejileri geliştirmek.

Eğitim Formatı

• Interaktif ders anlatımı ve tartışma.
• Dosya çalışmaları ve pratik egzersizler.
• Gerçek dünya HR zorluklarına Framework uygulamaları.

Eğitim Özelleştirme Seçenekleri

• Bu eğitimin özelleştirilmiş bir eğitim talebi için lütfen bizimle iletişime geçin ve düzenleme yapın.

Hizmetlerimizi, dünya çapında bir ortak ağla işbirliği içinde çevrimiçi olarak sunmaktayız. Dönüşüm odaklı 10 hafta süren grup bazlı öğrenme programlarımız, yöneticilere ilham vermek ve yetkinliklerini artırmayı amaçlamaktadır. Uzman eğitimciler ve coachlar tarafından yönetilen bu programlar, iş akışının normal sürecinde çevrimiçi olarak sunulur.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar aşağıdaki becerileri geliştirirler:

DUYGU ZEKASI
Takımlar, insanlar arasındaki ilişkiler kadar güçlüdür.

COACHING
Liderlerin etkili olmaları ve insanların en iyisini çıkarmaları için temel beceriler

LİDERLİK
Yönetim görev ve süreçle ilgilidir. Liderlik ise insanlarla ve büyümeyle ilgilidir.

KÜLTÜR
Sürekli katılım, yüksek performanslı takımın alışkanlıklarını ve normlarını oluşturur.

TAKIMLAR
Bireylerin bir araya gelmesi bir takım oluşturmaz. İyi liderler, büyük takımlar oluşturur.