Eğitim İçeriği
Giriş
- Toyota Üretim Sisteminin Tarihi Lean
- Lean üretimi ve yalın hizmet operasyonları
Lean Düşüncesi
- İnsan faaliyetlerini düzenleme
Lean'un Beş İlkesi
- Değer
- Değer Akışı
- Akış
- Çekme
- Mükemmellik
Atık Türleri
- Somut ve soyut atık
- İş üzerindeki değer katma ve değer katmayan faaliyetler
- Hizmet operasyonlarında sekiz tür atık
- Atığı ölçmek için yanlış metriklerin kullanılması
Performansı Ölçme
- Süreçleri gözlemleme
- KPI'nin temel yönlerini anlama
- Zamanın kritik bir faktör olması
Sistem Düşüncesi
- Gelecek için yönetme
- Hizmet sektörlerinde Deming'in sistem düşüncesi
Kuruluşu Lean'a Hazırlama
- Lean süreçleri
- Sürekli iyileştirme döngüsü
- Metriklerin yeniden hizalanması
- Dirence üstesinden gelme
- Pilot projeler
Kurumunuzda Lean'u Uygulama
- Takımları düzenleme
- Teknolojiyi ve araçları uygulama
- İnsanları ve ortakları geliştirme
- İşi Kanban ile izleme
- Kaizen atölyeleri
Süreç Haritalaması
- İş akışı şemalarını kullanma
- Siparişten teslimata döngüsü
Değer Akışı Haritalaması
- Lean ölçümleri
- Mevcut ve gelecekteki durum haritaları oluşturma
Değer Akışı Analizi
- 5S metodolojisi
- Tam zamanında
- Yerleşik kalite
Kuruluş Genelinde Lean Düşüncesini Teşvik Etme
- Araçlar + kültür değişikliği
- Koçluk
- İletişim ve geri bildirim kanallarını geliştirme
- Uzun vadeli öğrenmeye odaklanma
- Veriye dayalı olma
Lean'un Sonuçlarını Değerlendirme
- Lean olgunluk matrisi
- Performansı izleme
- Diğer şirketlerle kıyaslama
Lean Liderleri Geliştirme
- Lean liderlik ekibi kurma
- Bir halefiyet sistemi oluşturma
Tamamlayıcı Metodolojiler
- Agile ve Scrum
- Altı Sigma
Kapanış Notları
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Kurum içinde insanları geliştirme, verimliliği artırma ve israfı ortadan kaldırma isteği.
Hedef Kitle
- Business yönetici
Danışanlarımızın Yorumları (6)
Ben将以目标语言翻译给定内容: Simülasyon egzersizleri.
- Embassy of Canada
Eğitim - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Yapay Zeka Çevirisi
Alvin'in geniş kapsamlı bilgileri, tarihi bakış açılarını sunma ve bunları gerçek ve mevcut durumlara karşılaştırma gibi becerileri.
Connie Pascual - Embassy of Canada
Eğitim - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Yapay Zeka Çevirisi
İyon faaliyetlerine katılma.
ARCHIE CANOZA - Embassy of Canada
Eğitim - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Yapay Zeka Çevirisi
ExcelEğitmen - bilgili, ilgi çekici sunum yapabilen ve kendi kitlesine ulaşabilecek yeteneğe sahip.
Catherine Perez - Embassy of Canada
Eğitim - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Yapay Zeka Çevirisi
Hızlı tempoitteydi. sıkılmadım. Konular ilgi çekiciydi. Antrenör çok bilgiliydi.
- Embassy of Canada
Eğitim - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Yapay Zeka Çevirisi
Simülasyon egzersizleri (atölye) bana sürecin "düşük optimizasyona karşı direnci azaltma" deneyimini gerçek bir şekilde nasıl hissettirebileceğini gösterdi. Bu, tartışılan teorilere "kalıcı etki" veriyor.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Eğitim - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Yapay Zeka Çevirisi