Bize Ulaşın
 Süre 7 Saat

Eğitim İçeriği

Giriş

• Neden ürünler başarısız olur: Müşterilerin ihtiyaç duymadığını inşa etmek

Müşteri Görüşmeleri

• Görüşme kılavuzu hazırlama
• Müşteriye yön vermeden soru sorma
• Duyulanları sentezleme

Yolculuk ve Süreç Haritalandırma

• Müşteri yolculuğunu haritalandırma
• Gerçek sorun noktalarını belirleme

İçgörülerden Eyleme Geçiş

• İçgörileri hipotezlere dönüştürme
• Hipotezleri geri bildirim sırası (backlog) öğelerine dönüştürme

Prototip Testi

• Geliştirme öncesinde düşük maliyetli fikir testleri
• UX ile prototipler üzerinde çalışma

Uygulama

• Gerçek bir vaka üzerinde görüşme turu ve yolculuk haritası

Özet ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

Ön Koşullar

• Müşteri araştırması konusunda herhangi bir ön deneyim aranmamaktadır

Hedef Kitle

• Ürün Sahipleri ve Ürün Yöneticileri
• UX Tasarımcıları ve Araştırmacılar
• Kararlarını müşteri kanıtlarına dayandırmak isteyen iş ekipleri

Katılımcı Sayısı


Katılımcı başına fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (3)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler