Eğitim İçeriği

Sigortacılıktaki Dijital Dönüşümün Giriş'i

  • Sigortacılıktaki dijital dönüşümün driver'ları
  • Anahtar dijital yetenekler ve olgunluk modelleri
  • İnsanlar, süreçler ve teknoloji için kurumsal etkiler

Yeni Teknolojiler: Yapay Zeka, Büyük Veri, İnternet Nesneleri ve Otomasyon

  • Sigorta prim belirleme, talepler ve kurtarma tespiti için Yapay Zeka/Makine Öğrenmesi (AI/ML) kullanım senaryoları özeti
  • Fiyatlandırma ve segmentasyon için Büyük Veri platformları ve analitikler
  • Telematik, araç parkı izleme ve önleyici bakımı için IoT sensör verileri
  • Robotic Process Automation (RPA) ve iş akışı otomasyonu fırsatları

Sigortacılık Teknolojisi (InsurTech) ve Sigorta Ekosisteminin Geleceği

  • InsurTech iş modelleri ve ortaklık stratejileri
  • Platform ekosistemleri, API'ler ve veri paylaşımı konuları
  • Sigortanın iç yerleşimi, kullanım tabanlı sigorta ve yeni dağıtım kanalları

Dijital Çağdaki Müşteri Merkezli Stratejiler

  • Dijital müşteri seyahatleri ve omnikanal deneyimlerin tasarlanması
  • Kişiselleştirme, müşteri deneyimi ölçümü ve katılım taktikleri
  • Talep deneyiminin dönüşümü ve kendiliğinden hizmet araçları

Veri Odaklı Karar Alma ve Risk Yönetimi

  • Sigortacılık bağlamında veri yönetimi, kalite ve gizlilik
  • Risk puanlama ve portföy yönetimi için tahmin analitiği
  • Veri odaklı modeller kullanılarak senaryo analizi ve stres testleri

Yenilikçilik Çerçeveleri ve Değişim Yönetimi

  • Yenilik yeteneğini oluşturma: laboratuvarlar, pilot projeler ve pilotları programlara ölçeklendirme
  • Dijital benimsenme için değişim yönetimi teknikleri
  • Etkisi ölçümü ve dijital girişimlerin iş değeriyle hizmeti

Günlük İşlem ve İletişim için Dijital Araçlar

  • İşbirlikçi platformlar, low-code/no-code araçları ve süreç otomasyonu
  • Dijital belge yönetimi, elektronik imza ve güvenli iletişim
  • Günlük izleme için işlem panoları ve uyarılar

Case Studies: Latin Amerika ve Dışındaki Başarı Hikayeleri

  • Telematik, dijital dağıtım ve talep otomasyonu için bölgesel örnekler
  • Dersler öğrenilen: ortaklıklar, düzenlemeler ve ölçeklendirme
  • Grup egzersizi: durum analiz derslerini yerel eylem planına çevirme

Özeti ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Temel sigortacılık kavramlarının anlaşılmış olması
  • İş süreçleri ve dijital iş akışlarıyla tanışma
  • Yenilikçilik ve teknoloji benimsenmesine ilgi

Hedef Kitle

  • Sigortacılık profesyonelleri ve sigorta prim belirleyicileri
  • Sigortacılıktaki ürün yöneticileri ve yenilikçilik liderleri
  • Sigorta süreçlerini destekleyen operasyon ve IT personeli
 14 Saat

Katılımcı Sayısı


Katılımca başına fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (1)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler