Eğitim İçeriği

Seviye: Orta ile İleri
Tarz: %80 elle yapılan / %20 eğitmen girişi
Kullanılan Araçlar: Miro / Jamboard veya fiziksel beyaz tahtalar, Excel / Lucidchart / tercih edilen BA araçları

1. Rol Sıfırlama: Agil ve Ürün Takımlarındaki İş Analizi

  • Yalnızca gereksinimleri belgelemekten öte bir destek olan İş Analizini keşfetme
  • Etkinlik: Takım Haritalama — ürün/takım yaşam döngüsündeki konumunuzu, müşterilerinizi/kullanıcılarınızı ve uyum noktalarını veya engelleri belirleyin
  • Çıktı: Kişiselleştirilmiş “İş Analizi Konumu Haritası”

2. BA Teknikleri ile Veri Tabanlı Kararlar Alma

  • Karmaşık, ham kullanıcı araştırma verilerini yorumlama uygulaması
  • Elle yapılan: Sorun veya fırsat hipotezi ifadeleri oluşturma
  • Tanıtılan teknikler, Pareto Analizi (80/20 kuralı), Kök Neden Analizi (Balık Kemeri / 5 Neden), Karar Matrisi ve Hipotez Yazımı içerir

3. Süreç Optimizasyonu Simülasyonu

  • Gerçek dünya zorluklarından ilham alarak müşteri iş sürecini yeniden tasarlama için işbirlikçi miniproje
  • Uygulanan araçlar: SIPOC (Tedarikçiler, Girdiler, Süreç, Çıktılar, Müşteriler), Kullanıcı Hikaye Haritalaması
  • Takımlar “önce ve sonra” diyagramlarını eleştiri ve iterasyon için sunar

4. Karmaşık Ortamlarda İleri Seviye Elde Etme Becerileri

  • Kullanıcı hikayelerini ve kabul kriterlerini yazma, karmaşık paydaşları haritalama, rekabet eden ihtiyaçları önceliklendirme ve rota planlama teknikleri (Şimdi/Sonra/Daha Sonra) konusunda beceriler geliştirmek
  • Rol yapma etkinliği: Hikaye haritalarından detaylı kullanıcı hikayelerini elde etme

5. Stratejiyi Eylem dönüştürme: OKR'lar ve Daha Fazlası

  • “Daha hızlı yenilik yapma” objesine odaklanan senaryo tabanlı takım sprinti
  • Takımlar Obje, Üç Ana Sonuç ve İş Analizi eylem planını tanımlar
  • Sunumlar arkasından eşeer geri bildirimi

6. Çevrim Kapatma ve Şablonlar Araç Kutusu

  • Paydaş haritalama, hikaye haritalaması, önceliklendirme ve daha fazlası için kapsamlı bir İş Analizi araç kutusu paylaşmak
  • Katılımcılardan en önemli öngörüler ve elde edilenler toplanır ve tartışılmaz

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

Ön Koşullar:

  • İş analizi temelleri ve terimleri hakkında temel bilgi
  • Kullanıcı hikayeleri ve temel paydaş katılımına aşina olma
  • Miro, Jamboard, Excel veya benzeri dijital işbirliği araçlarını rahatlıkla kullanma
  • Problemi çözme ve karar verme becerilerini geliştirmeye ilgi duyan analitik zihniyet

Hedef Kitle:

  • İş Analistleri
  • Ürün Sahipleri/İdaresi
  • Kullanıcı Araştırma Uzmanları
 7 Saatler

Katılımcı Sayısı


Katılımcı başına fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (5)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler