Eğitim İçeriği
Seviye: Orta Seviye ile İleri Seviye
Tarz: %80 uygulamalı / %20 eğitmen girişi
Kullanılan Araçlar: Miro / Jamboard veya fiziksel tahtalar, Excel / Lucidchart / tercih edilen İş Analisti araçlarınız
1. Rol Sıfırlama: Ağile ve Ürün Takımlarında İş Analizi
- İhtiyaçları sadece belgelemeyle sınırlamadan, İş Analizin daha geniş bir destek rolünü keşfetme
- Etkinlik: Takım Haritası — ürün/takım yaşam döngüsündeki pozisyonunuzu, müşterilerinizi/kullanıcılarınızı ve hizmet verdiğiniz veya engelleri ortaya çıkarmayı belirleme
- Çıktı: Kişisel "İş Analisti Pozisyon Haritası"
2. Veri-Tabanlı Kararlar ve İş Analizi Teknikleri
- Karmaşık, ham kullanıcı araştırma verilerini yorumlama becerisini pratik etme
- Elinizden geliyorsa: Sorun veya fırsat hipotezi ifadeleri oluşturma
- Sunulan teknikler arasında Pareto Analizi (80/20 kuralı), Kök Neden Analizi (Balık Kemeri / 5 Neden), Karar Matrisi ve Hipotez Yazımı bulunmaktadır
3. Süreç Optimizasyonu Simülasyonu
- Gerçek dünya zorluklarına dayalı bir müşteri iş sürecini yeniden tasarlamak için işbirlikçi küçük proje
- Uygulanan araçlar: SIPOC (Tedarikçiler, Girdiler, Süreç, Çıktılar, Müşteriler), Kullanıcı Hikaye Haritası
- Takımlar "önce ve sonra" diyagramlarını eleştiri ve iterasyon için sunar
4. Karmaşık Ortamlarda Gelişmiş Elde Etme Becerileri
- Kullanıcı hikayeleri ve kabul kriterleri yazma, karmaşık paydaşları haritalama, rekabet eden ihtiyaçları önceliklendirme ve rota belirleme tekniklerini (Şimdi/Sonra/Daha Sonra) geliştirmek
- Rol yapma etkinliği: Hikaye haritalarından detaylı kullanıcı hikayeleri elde etme
5. Stratejiyi Eylem dönüştürme: OKR'ler ve Daha Fazlası
- "Daha hızlı yenilik yapma" nesnesine odaklanan senaryo tabanlı takım sprinti
- Takımlar Nesneyi, Üç Ana Sonucu ve İş Analizi eylem planını tanımlar
- Sunumlar ardından akran geribildirimleri
6. Sonuç ve Şablon Araç Takımı
- Paydaş haritalama, hikaye haritası, önceliklendirme ve daha fazlası için kapsamlı bir İş Analisti araç takımı paylaşma
- Katılımcılardan en önemli fikirler ve çıkarımları toplama ve tartışma
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
Ön Koşullar:
- İş analizinin temelleri ve terminolojisine temel bir anlayış
- Kullanıcı hikayeleri ve temel paydaş katılımına aşinalık
- Miro, Jamboard, Excel veya benzeri dijital işbirlikçi araçları kullanmada rahatlık
- Problem çözme ve karar alma becerilerini geliştirmeye yönelik analitik bir zihniyet
Hedef Kitle:
- İş Analistleri
- Ürün Sahipleri/Manajerleri
- Kullanıcı Araştırma Uzmanları
Danışanlarımızın Yorumları (5)
Learning more about the subject matter
Darvie Dabu - Century Pacific Food Inc.
Eğitim - Business Process Re-engineering for Competitive Advantage
eğitmenin yorumları ile yapılan egzersizler
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Eğitim - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Yapay Zeka Çevirisi
Pratik ödevler. Bu konu nasıl organizasyonumuzda uygulanabilir, diye sonunda soru-cevap oturumu.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Eğitim - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
egitmenin bilgisi ve tartışmaya geçiş kolaylığı - harika akış
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Eğitim - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Yapay Zeka Çevirisi
Ben basit ancak bilgilendirici örnek kodları beğeniyorum.
Yue Wang - DBS Bank Ltd
Eğitim - Design Patterns
Yapay Zeka Çevirisi