Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
ChatGPT ve Kamu İlişkileri ile Kriz Yönetimi Arasındaki İlişkine Giriş
- ChatGPT'nin temel prensiplerini ve dil oluşturma yeteneklerini anlamak
- ChatGPT'nin kamu ilişkileri ve kriz yönetimi uygulamalarını keşfetmek
- ChatGPT'nin iletişim stratejilerinde kullanımı ile ilgili zorlukları ve fırsatları belirlemek
Kriz İletişimi için ChatGPT Kullanımı
- Kriz iletişim senaryoları için ChatGPT'nin kurulumunu ve yapılandırmayı ayarlamak
- Ortak kriz ilgisi sorgularını ele almak için konuşma akışlarını tasarlamak
- ChatGPT kullanarak empatik ve doğru yanıtlar oluşturmak
- Kriz sırasında gelen sorguların hacmini ve hızını yönetmek
ChatGPT ile Online Ünlük Yönetimi
- ChatGPT kullanarak çevrimiçi sohbetleri ve duygu analizini izlemek
- Zamana uygun şekilde çevrimiçi geri bildirimlere ve yorumlara yanıt vermekte etkin olmak
- Ünlük zararını azaltma stratejilerini uygulamak
- Proaktif ünlük yönetimi için ChatGPT'yi kullanmak
Kitle Sorguları ve SSS'yı Yönetmek
- ChatGPT için sık sorulan sorular (SSS) depolama alanını geliştirmek
- Ortak sorgulara doğru ve tutarlı yanıtlar sağlamak için ChatGPT'yi eğitmek
- Kamuya şeffaf olmak ve ilgili bilgi sağlamak
- hassas konuları ele almak ve zorlu etkileşimleri yönetmek
Medya ve Basın Etkileşimlerini Yönetmek
- ChatGPT kullanarak ana mesajları ve basın bültenlerini taslak haline getirmek
- ChatGPT kullanarak medya röportajlarına ve basın konferanslarına hazırlanmak
- Etkili iletişim stratejileri aracılığıyla medya ilişkilerini geliştirmek
- Kriz anlatılarını yönetmek ve mesaj tutarlılığını sağlamak
Etik Kullanım ve En İyi Uygulamalar
- ChatGPT'nin kamu ilişkilerinde kullanımı konusundaki etik dikkate alınmaları anlamak
- AI üretilen yanıtlarda şeffaflığı sağlamak
- Veri gizliliğini ve güvenliğini korumak
- Sorumlu AI kullanımı için otomasyonu ve insan gözetimini dengelemek
Vaka Çalışmaları ve Gerçek Dünya Uygulamaları
- ChatGPT'nin kamu ilişkileri ve kriz yönetimi uygulamalarında gerçek dünya örneklerini analiz etmek
- Başarılı uygulamaları incelemek ve öğrendiklerini tartışmak
- Yaratıcı çözümler ve yenilikçi yaklaşımları tartışmak
Özeti ve Sonraki Adımlar
- Ana öğrenimlerin ve çıkarımların özeti
- Katılımcıların kuruluşlarında ChatGPT'yi uygulama fırsatlarını belirlemek
- Daha fazla keşfetme ve sürekli mesleki gelişim için kaynaklar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Kamu ilişkileri ilkelerine temel bir anlayış.
- Kriz yönetimi kavramlarıyla tanıamiliarlık.
- Zor durumlarda iletişim stratejilerini bilgi.
Hedef Kitle
- Kamu ilişkileri profesyonelleri.
- Kriz yönetimi uygulayıcıları.
- hassas endüstrilerde iletişim profesyonelleri.
- Kriz iletişimi becerilerini AI kullanarak geliştirmeyi arayan profesyoneller.
14 Saatler
Danışanlarımızın Yorumları (1)
Eğitmen açık açıklamalar sağladı ve konu oldukça ilgili.
Madalina Spanu
Eğitim - Future-Ready HR: Unlocking AI’s Potential in People Operations
Yapay Zeka Çevirisi