Eğitim İçeriği
ChatGPT ve Kamu İlişkileri ile Kriz Yönetimi Arasındaki İlişkine Giriş
- ChatGPT'nin temel prensiplerini ve dil oluşturma yeteneklerini anlamak
- ChatGPT'nin kamu ilişkileri ve kriz yönetimi uygulamalarını keşfetmek
- ChatGPT'nin iletişim stratejilerinde kullanımı ile ilgili zorlukları ve fırsatları belirlemek
Kriz İletişimi için ChatGPT Kullanımı
- Kriz iletişim senaryoları için ChatGPT'nin kurulumunu ve yapılandırmayı ayarlamak
- Ortak kriz ilgisi sorgularını ele almak için konuşma akışlarını tasarlamak
- ChatGPT kullanarak empatik ve doğru yanıtlar oluşturmak
- Kriz sırasında gelen sorguların hacmini ve hızını yönetmek
ChatGPT ile Online Ünlük Yönetimi
- ChatGPT kullanarak çevrimiçi sohbetleri ve duygu analizini izlemek
- Zamana uygun şekilde çevrimiçi geri bildirimlere ve yorumlara yanıt vermekte etkin olmak
- Ünlük zararını azaltma stratejilerini uygulamak
- Proaktif ünlük yönetimi için ChatGPT'yi kullanmak
Kitle Sorguları ve SSS'yı Yönetmek
- ChatGPT için sık sorulan sorular (SSS) depolama alanını geliştirmek
- Ortak sorgulara doğru ve tutarlı yanıtlar sağlamak için ChatGPT'yi eğitmek
- Kamuya şeffaf olmak ve ilgili bilgi sağlamak
- hassas konuları ele almak ve zorlu etkileşimleri yönetmek
Medya ve Basın Etkileşimlerini Yönetmek
- ChatGPT kullanarak ana mesajları ve basın bültenlerini taslak haline getirmek
- ChatGPT kullanarak medya röportajlarına ve basın konferanslarına hazırlanmak
- Etkili iletişim stratejileri aracılığıyla medya ilişkilerini geliştirmek
- Kriz anlatılarını yönetmek ve mesaj tutarlılığını sağlamak
Etik Kullanım ve En İyi Uygulamalar
- ChatGPT'nin kamu ilişkilerinde kullanımı konusundaki etik dikkate alınmaları anlamak
- AI üretilen yanıtlarda şeffaflığı sağlamak
- Veri gizliliğini ve güvenliğini korumak
- Sorumlu AI kullanımı için otomasyonu ve insan gözetimini dengelemek
Vaka Çalışmaları ve Gerçek Dünya Uygulamaları
- ChatGPT'nin kamu ilişkileri ve kriz yönetimi uygulamalarında gerçek dünya örneklerini analiz etmek
- Başarılı uygulamaları incelemek ve öğrendiklerini tartışmak
- Yaratıcı çözümler ve yenilikçi yaklaşımları tartışmak
Özeti ve Sonraki Adımlar
- Ana öğrenimlerin ve çıkarımların özeti
- Katılımcıların kuruluşlarında ChatGPT'yi uygulama fırsatlarını belirlemek
- Daha fazla keşfetme ve sürekli mesleki gelişim için kaynaklar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Kamu ilişkileri ilkelerine temel bir anlayış.
- Kriz yönetimi kavramlarıyla tanıamiliarlık.
- Zor durumlarda iletişim stratejilerini bilgi.
Hedef Kitle
- Kamu ilişkileri profesyonelleri.
- Kriz yönetimi uygulayıcıları.
- hassas endüstrilerde iletişim profesyonelleri.
- Kriz iletişimi becerilerini AI kullanarak geliştirmeyi arayan profesyoneller.
Danışanlarımızın Yorumları (5)
malzemenin kapsamı
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Eğitim - ChatGPT for Data Science and Analytics
Yapay Zeka Çevirisi
Prompt Mühendisliği
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Eğitim - ChatGPT for Marketing
Yapay Zeka Çevirisi
Eğitmenin her şeyi sunma şekli konusunda çok takdir ettim. Finans alanım olmasa da her şeyi anladım, her katılımcının aynı sayfada olduğunu garanti altına aldı ve kalan süreye uyanarak devam etti. Alıştırmalar uygun aralıklarla yerleştirildi. Katılımla olan iletişimi her zaman sağladı. Malzeme mükemmel, çok fazla veya az değildi. Biraz daha karmaşık konularda herkesin anlayabileceği şekilde çok iyi detaylandı.
Diana
Eğitim - ChatGPT for Finance
Yapay Zeka Çevirisi
Konunun özü ve sunum şekli.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Eğitim - ChatGPT for Executives
Yapay Zeka Çevirisi
Sonia'nın kitleyle etkileşimi tarzını seviyorum, o diğer web seminarlarının aksine sunumu canlandırıyor ve sıkıcı yapmıyor. Ayrıca ChatGPT'ten de çok şaşırdım ve gerçekten etkilendim.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Eğitim - ChatGPT for Accounting
Yapay Zeka Çevirisi