Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
Giriş ve Genel Bakış
İş Süreci Yeniden Mühendisliğinin (İSYM) ne olduğu ve neden gerekli olduğu
- Radikal yeniden tasarım yoluyla rekabet avantajını en üst düzeye çıkarma
- Yeniden mühendisliğe duyulan ihtiyaç
- Yeniden mühendisliğinin ne olduğunu ve ne olmadığını belirleme
- İş sürecine odaklanma
- Maliyetleri düşürme ve gelir elde etme hedeflerine ulaşma
Kanıtlanmış CLAMBRE/UML çerçevesini yeniden mühendislik için uygulama
- Modelleme standartları: UML ve BPMN
- Müşteriler ve paydaşlar
- Faaliyetleri ve bilgi yapısını belirleme
- Yaratıcı sağ beyinli düşünme
Müşteriye Yönelik
Müşteri arayüzünü keşfetme
- Birleştirme ile müşteri rollerini genişletme
- Genelleme kullanarak müşteri türlerini iyileştirme
- Doğru bir müşteri profili oluşturma
Müşteri değerlerini ve ihtiyaçlarını belgeleme
- Hizmet sunumu ve ürün tedariki
- Müşteri memnuniyetini değerlendirme: kalite, esneklik, hız, maliyet, hizmet
- Müşteri ilişkilerini PRIDE kontrol listesi ile kategorize etme
- İş sürecinin müşteri ihtiyaçlarını ne kadar etkili karşıladığını değerlendirme
Business Sürecini Modelleme
Yeniden mühendislik için süreçleri belirleme
- Temel iş süreçlerini ortaya çıkarma
- Süreç performansını değerlendirmek için uygun metrikler seçme
- İş süreci antipatternlerini tespit etme
- Bulguları üst yönetime sunma
Çalışan rollerini ve sorumluluklarını tanımlama
- Çalışan rollerindeki anormallikleri çapraz referans matrisleri kullanarak belirleme
- UML etkinlik diyagramları kullanarak bir iş sürecini haritalama
- Etkinlikleri rollere bölme
Business Sürecini Analiz Etme
İş süreçlerini detaylandırma
- Uygun UML araçlarını seçme
- UML kullanım durumu diyagramları ile süreci kapsamlandırma
- Temel iş aktörlerini belirleme
- Alternatif iş akışlarını modelleme
- Etkisiz iş faaliyetlerini yakalama
İş yapısını keşfetme
- Organizasyon altyapısını gözden geçirme
- Bilgiyi sınıf diyagramları kullanarak haritalama
- UML iş stereotipleri
- İletişim diyagramları ile süreç mimarisini belirleme
- Kısıtlayıcı yapıları kaldırma
Business Sürecini Yeniden Tasarlama
Bilgi teknolojisinin faydalarını en üst düzeye çıkarma
- Web tabanlı teknoloji
- Sosyal alanlar aracılığıyla etkileşim
- Geleceğe yönelik iş sistemleri tasarlama
- Business istihbarat çözümleri
- Kurumsal Bilgi Sistemleri
Müşteri-süreç sınırlarını yeniden tanımlama
- İş sürecini belirli müşteri türlerine göre uyarlama
- Teknoloji fırsatlarını entegre etme ve değerlendirme
- Süreci kişiselleştirme
- Müşteri beklentilerini karşılama ve aşma
En İyi İş Uygulamalarını Kullanarak Yeni Süreci Oluşturma
- İş kalıplarını dahil etme
- Süreç anormalliklerini çözme
- Stratejik alternatifleri karşılaştırma
- Dayanıklı, güvenilir bilgi yönetimi sağlama
Yeniden Mühendislik Sürecini Uygulama
- İş gücünü yeniden eğitme
- Metrikleri müşteri memnuniyeti ile ilişkilendirme
- Sürekli süreç iyileştirmesini destekleme
- Sonuçları izleme ve ölçme
- Başarıyı gösterme
21 Saat
Danışanlarımızın Yorumları (5)
Pace iyiydi ve bilgi paylaşımı, gösteriler ve uygulamaların güzel bir karışımı vardı. Filip çok etkileyiciydi ve kursu bitirebilmek için gerekli enerjiyi sağlıyordu. Filip'in birebir eğitim egzersizleri yapması iyi oldu.
Colin - Worldpay
Eğitim - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
Yapay Zeka Çevirisi
Eğitim, OptaPlanner kullanıcı rehberini okuyarak bırakılan bilgi boşluklarını kesinlikle doldurdu. Bu, gelecekteki projelerimize OptaPlanner’ü nasıl kullanacağımıza yaklaşılmada bana iyi bir genel anlam verdi.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Eğitim - OptaPlanner in Practice
Yapay Zeka Çevirisi
Her fonksiyon ve/veya operatörün paylaşılan örnekleri detaylı olarak açıklanmıştır.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Eğitim - Introduction to Drools 7 for Developers
Yapay Zeka Çevirisi
egitmenin bilgisi ve tartışmaya geçiş kolaylığı - harika akış
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Eğitim - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Yapay Zeka Çevirisi
çok sayıda uygulama oldukça hoş karşılanır, birçok deneme ve öğrenme durumu dahil edilmiştir
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Eğitim - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Yapay Zeka Çevirisi
