Kök Neden Analizi (RCA) ile Problem Çözümü Eğitimi

Bu eğitmen öncülüğündeki canlı eğitim (çevrimiçi veya yerel), sağlık sektöründe kalite denetimi için temel kavramları, araçları ve teknikleri öğrenmek, sertifika sınavlarını geçmek ve kurumlarda kalite yönetimi prensiplerini uygulamak isteyen orta düzeyli kalite yöneticileri ve sağlık yöneticileri için tasarlanmıştır.

Eğitim sonunda katılımcılar şunları yapabileceklerdir:

• Sağlık sektöründe kalite denetimi prensiplerini ve uygulamalarını anlayacaklar.
• Etkin kalite yönetim sistemleri geliştirecek ve uygulayacaklar.
• Tam kapsamlı denetimler gerçekleştirecek ve denetim verilerini analiz edecekler.
• CMQ/OE ve ASQ sertifika sınavları için hazırlanacak ve geçecekler.
• Kalite denetiminde etik prensipleri ve düzenlemeleri uygulayacaklar.

Bu eğitmenli eğitim, Türkiye kapsamında otomotiv sistemleri için ISO 26262 işlevsel güvenliğini ele alır. Katılımcılar, güvenlik süreçlerini uygulamayı, ASIL seviyelerini anlamayı ve gerçek dünya projelerinde donanım ile yazılım uyumluluğunu etkin bir şekilde yönetmeyi öğrenecektir.

Bu programın nihai amacı, denetim sürecini tepki içeren bir "bulgu" eyleminden proaktif bir "önleme" stratejisine dönüştürmektir. Kök Neden Analizi'ni (RCA) ustaca kullanarak İç Denetim ekibi, tekrarlayan bulguların ortadan kaldırılmasını hedefleyecektir. Bu sayede, bir zayıflık tespit edildiğinde, önerilen çözümler kalıcı bir düzeltme sağlayarak şirketin operasyonel verimliliğini ve finansal bütünlüğünü korur.

Yapılandırılmış RCA uygulamasını ihmal etmek, yüksek riskli bir ortam yaratır:

• Finansal Erozyon: Finansal süreçlerdeki çözülmemiş kök nedenler, zamanla büyüyen kümülatif kayıplara yol açar.
• Kaynak İsrafı: Denetçiler, yeni stratejik risklere odaklanmak yerine, aynı başarısız kontrol mekanizmalarını yeniden denetlemek için %40 daha fazla zaman harcar.
• Otoritenin Zayıflaması: Aynı sorunların tekrar tekrar raporlanması, Denetim Bölümü'nün üst yönetim ve denetlenenler üzerindeki etkisini zayıflatır.

Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim Türkiye (çevrimiçi veya yerinde), yapılandırılmış RCA tekniklerini uygulayarak denetim etkinliğini artırmak isteyen orta seviye iç denetçilere yöneliktir.

Bu eğitimin sonunda katılımcılar şu becerilere sahip olacaktır:

• RCA yöntemlerini ve iç denetimdeki rollerini anlayacaklardır.
• Denetim bulgularının kök nedenlerini belirleyip analiz edeceklerdir.
• 5 Neden, Balık Kılçığı Diyagramı ve Hata Modu ve Etkileri Analizi (FMEA) gibi RCA araçlarını uygulayacaklardır.
• RCA bulgularına dayalı düzeltici ve önleyici faaliyet planları geliştireceklerdir.
• Risk yönetimini iyileştirmek için RCA'yı iç denetim sürecine entegre edeceklerdir.

Eğitmen eşliğinde verilen bu canlı eğitim (çevrimiçi veya yerinde), olayları araştırma, sistematik zayıflıkları tespit etme ve etkili düzeltici ve önleyici aksiyonlar tasarlama becerilerini artırmak isteyen orta düzey güvenlik uzmanları ve operasyonel yöneticilere yöneliktir.

Bu eğitmen tarafından yönetilen canlı eğitim (yerleşik veya çevrimiçi), Statistical Process Control (SPC)'ün temellerini öğrenmek ve gerçek hayat senaryolarında uygulamak isteyen başlangıç seviyesinde kalite kontrol uzmanları için tasarlanmıştır.

Bu eğitim sonunda, katılımcılar şunları yapabilecekler:

• Statistical Process Control (SPC)'ün temellerini anlamak.
• Kontrol grafikleri, histogramlar, Pareto diyagramları ve saçılım diyagramları gibi temel SPC araçlarını kullanarak işlem performansını izlemek.
• Değişken ve nitelik verileri için çeşitli türde kontrol grafiklerini oluşturup yorumlamak, işlem varyasyonlarını algılayıp analiz etmek.
• İşlem kapasitesi endekslerini hesaplayıp yorumlamak.