Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
Sağlık Hizmetlerinde Kalite Denetimine Giriş
- Kalite denetiminin tanımı ve önemi
- Denetim türleri (iç, dış, uyumluluk, süreç)
- Kalite denetçilerinin rolleri ve sorumlulukları
Sağlık Hizmetlerinde Kalite ve Güvenlik
- Sağlık hizmetlerinde kalite ve hasta güvenliğine giriş
- Sağlık hizmetlerinde yasal gereklilikler (örneğin, JCAHO, CMS)
- Temel kalite standartları ve çerçeveleri (ISO 9001, Altı Sigma, Lean)
Kalite Management Sistemleri (KS)
- Sağlık hizmetlerinde KS bileşenleri
- KS'nin tasarımı ve uygulanması
- Sürekli iyileştirme süreçleri
Leadership ve Strategic Planning
- Leadership kalite yönetimindeki ilkeler
- Stratejik planlama ve uygulama
- Sağlık hizmetlerinde değişim yönetimi
Denetim Planlaması ve Hazırlığı
- Bir denetim programı planlama
- Denetim planları ve kontrol listeleri geliştirme
- Kaynak tahsisi ve planlama
Denetimlerin Yürütülmesi
- Veri toplama yöntemleri (mülakatlar, gözlemler, belge incelemesi)
- Denetim araçları ve teknikleri (akış şemaları, kontrol tabloları, balık kılçığı diyagramları)
- Denetim bulgularının kaydedilmesi ve sınıflandırılması
Data Analysis ve Yorumlanması
- Veri analizi için istatistiksel araçlar
- Kök neden analizi
- Düzeltici ve önleyici eylemler (DÖP)
Denetim Raporlaması
- Etkili denetim raporları yazma
- Bulguların paydaşlara iletilmesi
- Denetim bulgularının takibi ve kapatılması
Sağlık Hizmetlerinde Yasal Uyumluluk
- Temel düzenlemeler ve standartlar (HIPAA, FDA, OSHA)
- Uyumluluk denetim teknikleri
- Uyumluluk sorunlarının ele alınması
Kalite Denetiminde Etik Konular
- Etik ilkeler ve profesyonel davranış
- Çıkar çatışması ve gizlilik
- Denetimde etik karar verme
Sınav Hazırlık Stratejileri
- CMQ/OE ve ASQ sınav formatlarını anlama
- Etkili çalışma için ipuçları ve teknikler
- Pratik sorular ve deneme sınavları
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Kalite yönetimi prensipleri ve uygulamalarına ilişkin temel anlayış
- Sağlık sektörü düzenlemeleri ve standartlarına aşinalık
Hedef Kitle
- Kalite yöneticileri
- Sağlık yöneticileri
- Denetçiler
21 Saat
Danışanlarımızın Yorumları (1)
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.