Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
Kök Neden Analizi (KNA) Giriş
- KNA'nın tanımı ve önemi
- Kök neden türleri: sistemik, süreç ve insan faktörleri
- İç denetim çerçevesinde KNA
Denetim Bulgularının Belirlenmesi ve Tanımlanması
- İç denetimlerde yaygın sorunlar
- Bulguların etkili bir şekilde nasıl belgeleneceği
- Belirtiler ve kök nedenler arasındaki ayrım
İç Denetçiler için Temel KNA Teknikleri
- 5 Neden Yöntemi
- Balık Kılçığı (Ishikawa) Diyagramı
- Hata Türü ve Etki Analizi (FMEA)
- Kök nedenleri önceliklendirmek için Pareto Analizi
KNA Araştırması Yürütme
- Veri toplama ve analiz etme
- Gerçekleri belirlemek için paydaşlarla görüşme yapma
- Neden-sonuç ilişkisi geliştirme
Düzeltici Faaliyetler Geliştirme ve Uygulama
- KNA bulgularını uygulanabilir önerilere dönüştürme
- Düzeltici ve önleyici faaliyet planları (CAPA) tasarlama
- Düzeltici faaliyetlerin uzun vadeli etkinliğini sağlama
KNA'yı İç Denetim Uygulamalarına Entegre Etme
- KNA'yı denetim planlamasına ve raporlamasına dahil etme
- Sürekli iyileştirme için KNA kullanma
- KNA sonuçlarını izleme ve gözden geçirme
Vaka Çalışmaları ve Pratik Egzersizler
- Denetimde KNA'nın gerçek dünya örnekleri
- Grup egzersizi: Örnek denetim bulguları üzerinde KNA yürütme
- Kök nedenleri belirlemek için rol yapma görüşmeleri
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- İç denetim süreçlerine ilişkin temel anlayış
- Risk değerlendirme ve uyumluluk konusunda deneyim
- Kurumsal politika ve prosedürlere aşinalık
Hedef Kitle
- İç denetçiler
- Risk ve uyumluluk görevlileri
- Kalite güvence uzmanları
- Süreç iyileştirme uzmanları
14 Saat
Danışanlarımızın Yorumları (1)
Hakan was very enthusiastic and knowledgeable