Sertfika
Eğitim İçeriği
İş Hedefleri, Amaçları
Saf iş bakış açısıyla İş Temelleri
- iş temelleri,
- strateji
- planlama ve hedef belirleme
- proje yönetimi
- pazarlama
- personel yönetimi
- finans
İş Süreç Kavramları ve Temelleri
İş Süreçlerinin temel unsurları:
- iş süreçlerini belirleme (keşfetme)
- süreçlerin özellikleri
- mevcut durum (as-is) süreci vs. hedef (to-be) süreci
- iş süreç modelleme seviyeleri
- iş süreçlerini hedefler ve amaçlarla ilişkilendirme
İş Süreç Yönetimi Kavramları ve Temelleri
İş Süreç Yönetiminin Temelleri:
- fonksiyonel mi yoksa süreç odaklı mı kurumsal yapı
- süreç yönetimi stilleri
- süreç yönetimine yönelik ilerlemeler
- paydaşların rolleri ve sorumlulukları
- süreç yönetimini destekleyen araçlar
İş Motivasyon Modellemesi
İş Modelleme Temelleri - İş Motivasyon Modelinin Öğeleri:
- kurumsal vizyon
- hedefler, amaçlar
- araçlar ve amaçlar (means and ends)
- görev (mission)
- stratejiler, taktikler
- iş modellemesinin boyutları
İş Süreç Modelleme Kavramları
İş Süreç Modelleme Temelleri:
- BPMN Temelleri
- tanımsal ve analitik uyumluluk alt sınıflarında yer alan tüm BPMN öğelerinin tanımı ve kullanımı
- aktiviteler;
- bir modelin öğelerini gruplandırma
İş Süreç Modelleme Becerileri
İş Süreç Modelleme Becerileri:
- BPMN diyagramı olarak ya da birkaç cümleyle sunulan kısa senaryolar
- tanımsal ve analitik uyumluluk alt sınıflarında listelenen BPMN öğeleri
Süreç Kalitesi, Yönetişimi ve Metrik Çerçeveleri
Endüstri Referans Modelleri ile Kalite, Metrik ve Yönetişim Çerçevelerine Hâkimiyet:
- çeşitli endüstri çerçeveleri hakkında farkındalık
- APQC Süreç Sınıflandırma Çerçevesi
- SCOR
- Değer Zinciri Referans Modeli
- İş Süreç Olgunluk Modeli (BPMM)
- Six Sigma, Dengelenmiş Puan Kartı (Balanced Scorecard)
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
İş süreçleri hakkında genel bir anlayış.
Danışanlarımızın Yorumları (7)
- eğitmenin bilgisi - eğitmenin rahat tarzı
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
Her modülün ardından pratik alıştırmalar ve testler.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
Birçok pratik alıştırma, soru sorma alanı ve öznel cevaplar. Hoş sunucu.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
Mükemmel bir mizah anlayışı ve BPMN 2'ye ilişkin çok iyi seçilmiş konular
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
Bu harika oldu. Harika olduğunu biliyorum çünkü bir kez saatine baktığımda, üç saat geçmişti bile fark etmedim. Her modülün sonundaki quizler harikaydı. Öğrenmeye çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim!
Rocco - Lotus
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
Filip harika oldu, kapatacağımız bir sürü bilgi vardı ve bize bunları anlatması konusunda çabaladı. Sabırlıydı ve bizim materyalini anlamamızdan emin olmak istiyordu. Çok dostça ve etkileşimliydi.
Tasmia - Lotus
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
Eğitmen bilgili ve çok iyi hazırlanmıştı. Mükemmel örnekler ve açıklamalar verdi. Çok iyi sunum yaptı. Bize BPM sertifikasyon sınavına hazırlanmamızda çok yardımcı oldu ve cesaretlendiriciydi.
Henry - USAA
Eğitim - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Yapay Zeka Çevirisi
