Eğitim İçeriği
Giriş Monday.com
- Monday.com'e Genel Bakış
- Temel özellikler ve modüller (WorkManagement, CRM ve WorkForms)
- Farklı operasyonel alanlar için Monday'i özelleştirme (satış, pazarlama, İK, proje yönetimi vb.)
- Monday arayüzünü anlama: panolar, öğeler ve sütunlar
Database'leri ve İş Akışlarını Otomatikleştirmek
- Manuel veritabanlarından otomatik olanlara geçiş
- Farklı departmanlar arasında veri takibi için panolar oluşturma
- İşletme ihtiyaçlarına göre sütunları özelleştirme (satış, proje takibi, İK)
- Veri girişi ve güncellemelerini otomatikleştirme
- Tekrarlayan görevleri (örneğin, e-posta takipleri, görev atamaları) otomatikleştirmek için otomasyon kullanma
- Uygulamalı alıştırma: departmana özel takibi (örneğin, proje yönetimi, satış hattı) için bir pano kurma
Harici API aracılığıyla WhatsApp Entegrasyonu
- WhatsApp için harici API'lere giriş
- Çeşitli işlevler için WhatsApp API entegrasyon yeteneklerine genel bakış
- WhatsApp'ı Monday'e bağlama
- Müşteriler, ekip üyeleri veya potansiyel müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurma
- Tetikleyicileri kullanarak yanıtları ve takipleri otomatikleştirme
- Uygulamalı alıştırma: müşteri veya dahili ekip iletişimi için bir WhatsApp API iş akışı kurma
Müşteri veya Proje Durumlarını Yönetme
- Farklı alanlar için özel durumlar tanımlama (örneğin, satış, İK, pazarlama, projeler)
- İş akışları için özel durum sütunları oluşturma (örneğin, potansiyel müşteri durumu, proje ilerlemesi, görev tamamlama)
- Durum güncellemelerini otomatikleştirme
- Durum değişikliklerine göre uyarılar ve bildirimler ayarlama
- Uygulamalı alıştırma: müşteri ilişkilerini veya proje ilerlemesini yönetmek için bir durum güncelleme akışı uygulama
Tam Monday Paketini Kullanma
- Departmanlar arası ekipler için WorkManagement
- Görevleri ve zaman çizelgelerini atama, departmanlar arasında ilerlemeyi takip etme
- Son teslim tarihi hatırlatmaları ve görev güncellemeleri için otomasyon oluşturma
- CRM: potansiyel müşterileri ve ilişkileri yönetme
- Herhangi bir iş alanı için potansiyel müşteri/müşteri bilgilerini ve etkileşim geçmişini düzenleme
- Müşteri besleme, satış takibi veya hizmet güncellemeleri için otomasyon oluşturma
- WorkForms: veri toplamayı otomatikleştirme
- Dahili veya müşteri verilerini toplamak için özel formlar oluşturma
- Formları veritabanlarını otomatik olarak güncellemek için iş akışlarıyla entegre etme
- Uygulamalı alıştırma: bir veri toplama formu oluşturmak ve bir departmana özel iş akışına bağlamak için WorkForms kullanma
Çok Alanlı Otomasyon için En İyi Uygulamalar
- Çeşitli işlevler için Monday.com iş akışlarını optimize etme
- Satış, pazarlama, İK, proje yönetimi ve daha fazlası
- Etkili otomasyon ve entegrasyon için ipuçları
- Yaygın zorluklar ve sorun giderme
- Soru-Cevap bölümü
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Web tabanlı uygulamaları kullanma konusunda aşinalık
- Temel bilgisayar becerileri
Hedef Kitle
- Yöneticiler
- Takım liderleri
- CRM yöneticileri
Danışanlarımızın Yorumları (4)
Uygun konular ve açıkça, net bir şekilde konuştu.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Eğitim - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Yapay Zeka Çevirisi
Yavaş bir tempoda çalışmak için fırsatlar, birçok soruya yanıt verildi, hoş bir eğitmen
- Chester Beatty
Eğitim - HubSpot CRM
Yapay Zeka Çevirisi
ihtiyacımızı katladığını belirtmek
mihaela
Eğitim - Odoo for Managers
Yapay Zeka Çevirisi
Alıştırmalar ve eğitmenin tüm sorularımı cevaplandırabilmeyi başarması.
Mothibi - National Youth Development Agency
Eğitim - Odoo for Developers
Yapay Zeka Çevirisi