Bize Ulaşın

Eğitim İçeriği

Mobil Abone Hizmetlerine Giriş

  • Abone türleri ve profilleri
  • Hizmet türleri: ses, SMS, veri, ek değerli hizmetler
  • Abone yaşam döngüsü olayları ve sinyal iletimi etkileri

OSS ve NetAct Rolleri Hakkında Genel Bakış

  • Performans yönetiminde OSS işlevleri
  • NetAct: amaç ve temel bileşenler
  • Ağ elemanlarından NetAct'e veri akışları

Temel Performans Gösterge Değerleri (KPI) — Kavramlar

  • KPI kategorileri: kullanılabilirlik, erişilebilirlik, elde tutulabilirlik, bütünlük
  • KPI hesaplama temelleri ve toplama dönemleri
  • Eşikler, alarmlar ve SLA (Seviye Taahhüt Belgesi) uyumu

NetAct KPI Seti — Ses ve Sinyal

  • Arama kurulum başarı oranı ve arama düşme oranı
  • SS7/Sigtran sinyal KPI'ları
  • Meşgul saat dikkate alınması ve boyutlandırma KPI'ları

NetAct KPI Seti — Veri ve Verim

  • Veri oturumu kurulumu ve verim KPI'ları
  • Gecikme, titreşim (jitter) ve paket kaybı metrikleri
  • Abone deneyimi KPI'ları (örn. abone başına verim)

KPI Analizi ve Kök Neden İlişkisi

  • Trend analizi ve baz noktası tespiti
  • Katmanlar arası (RAN, taşıma, çekirdek) KPI'ların ilişkilendirilmesi
  • Tıkanıklık, yapılandırma ve donanım arızalarını izole etmek için KPI'ların kullanımı

Raporlama, Pencereler (Dashboards) ve Alarm Yönetimi

  • Eyleme geçirilebilir KPI pencerelerinin tasarlanması
  • Rapor üretimi ve paydaş odaklı raporlama
  • Alarm ayarları ve gürültü azaltma stratejileri

NetAct Verileri Kullanarak Arıza Giderme İş Akışları

  • Adım adım arıza giderme kitabı
  • Vaka egzersizleri: sesli arama hatası ve veri verim düşüşü
  • Olaylar için doğrulama ve kapatma kriterleri

Operasyonel En İyi Uygulamalar ve KPI Yönetişimi

  • KPI sahipliği ve yönetişim modeli
  • Değişiklik yönetimi ve KPI etki değerlendirmesi
  • Sürekli iyileştirme ve KPI yaşam döngüsü

Özet ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Mobil ağ mimarisi hakkında bilgi
  • OSS/BSS kavramlarına aşinalık
  • Performans izleme terminolojisi hakkında temel bilgi

Hedef Kitle

  • Ağ operasyon ve performans mühendisleri
  • OSS analistleri ve NOC (Ağ Operasyon Merkezi) personeli
  • Telekomünikasyon planlayıcıları ve hizmet sağlama ekipleri
 14 Saatler

Katılımcı Sayısı


Katılımcı başına fiyat

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler