Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
Jira Service Management'e Giriş
- Jira Service Management genel bakış
- Kullanıcıların profilleri ve rollerini anlamak
Jira Service Management Temelleri
- Aracının çalışma alanını kullanmak
- Talepleri yönetmek
- Bilgi tabanını yönetmek
Jira Service Management Arka Planı
- Projeler ve sorunlar
- İş akışlarını anlamak
- Güvenlik özelliklerini kullanmak
- Portal ayarlarını yapılandırmak
- Talep türlerini anlamak
- Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLAs) oluşturmak
- Eklentileri yüklemek ve yönetmek
Jira Service Management Otomasyonu
- Tekrarlanan görevler için otomasyon kuralları oluşturmak
- Tetikleyicileri ve eylemleri uygulamak
- İş akışlarını otomasyonla optimize etmek
Jira Service Management ile Confluence
- Confluence genel bakış
- Jira Service Management'ı Confluence ile entegre etmek
- Jira Service Management'ı bilgi tabanı olarak kullanmak için Confluence ile birlikte kullanmak
Jira Service Management Entegrasyonu
- Bir Jira Software örneğiyle entegre etmek
- LDAP ile entegre etmek
- CMDB'ler
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Jira hakkında temel bilgi
Hedef Kitle
- Jira yöneticileri
7 Saat
Danışanlarımızın Yorumları (1)
Sebastian'in çok karmaşık konuları bu kadar ilgi çekici bir şekilde anlatması ve sadece 2 gününüz olması rağmen eğitimin sıkıcı olmamasını seviyorum. Bence, o büyük bilgi sahibi biri ve ne hakkında konuştuğunu çok iyi biliyor, kitleyle iletişim kurarken kullandığı dil anlaşılır. Düşünce olarak sadece bu düzeyde devam etmesini isterim.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Eğitim - Jira Service Management
Yapay Zeka Çevirisi