Eğitim İçeriği

Jira Service Management'e Giriş

  • Jira Service Management genel bakış
  • Kullanıcıların profilleri ve rollerini anlamak

Jira Service Management Temelleri

  • Aracının çalışma alanını kullanmak
  • Talepleri yönetmek
  • Bilgi tabanını yönetmek

Jira Service Management Arka Planı

  • Projeler ve sorunlar
  • İş akışlarını anlamak
  • Güvenlik özelliklerini kullanmak
  • Portal ayarlarını yapılandırmak
  • Talep türlerini anlamak
  • Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLAs) oluşturmak
  • Eklentileri yüklemek ve yönetmek

Jira Service Management Otomasyonu

  • Tekrarlanan görevler için otomasyon kuralları oluşturmak
  • Tetikleyicileri ve eylemleri uygulamak
  • İş akışlarını otomasyonla optimize etmek

Jira Service Management ile Confluence

  • Confluence genel bakış
  • Jira Service Management'ı Confluence ile entegre etmek
  • Jira Service Management'ı bilgi tabanı olarak kullanmak için Confluence ile birlikte kullanmak

Jira Service Management Entegrasyonu

  • Bir Jira Software örneğiyle entegre etmek
  • LDAP ile entegre etmek
  • CMDB'ler

Özet ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Jira hakkında temel bilgi

Hedef Kitle

  • Jira yöneticileri
 7 Saat

Katılımcı Sayısı


Kişi Başına Fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (1)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler