Eğitim İçeriği

Oracle Communication'nin Billing ve Gelir Yönetimi'ne Giriş (BRM)

  • Faturalandırma ve gelir yönetimi nedir?
  • İşletmelerde faturalandırma ve gelir yönetiminin önemi
  • Oracle BRM genel bakışı
  • Oracle BRM'de gezinme
  • Kullanıcılar ve rolleri ayarlama

Faturalandırma Süreci Management

  • Faturalandırma süreçlerinin türleri
  • Bir faturalandırma sürecinin yaşam döngüsü
  • Faturalandırma parametrelerini yapılandırma
  • Faturalandırma işlemlerini yönetme
  • Ödeme işlemini yönetme
  • Otomasyon ve iş akışı

Gelir Yönetimi Management

  • Gelir akışlarını anlama
  • Telekomünikasyonda gelir yönetiminin önemi
  • Fiyatlandırma ve derecelendirme
  • Gelir akışlarını yönetme
  • Gelir tanım ilkelerini anlama
  • Gelir tanımlama politikalarını uygulama
  • Gelir performansını izlemek için raporlar kullanma
  • Özel rapor ve panolar oluşturma

Gelişmiş Özellikler ve Optimizasyon

  • Müşteri hesaplarını ve profillerini yönetme
  • Müşteri sorunları ve görüşmeleri işleme
  • Ürünlerin ve hizmetlerin tanımlanması ve yönetilmesi
  • Ürün kataloğu ve paketlerini yapılandırma
  • Oracle BRM'yi ERP ve CRM sistemleriyle tümleştirme
  • Sistemler arasında veri akışını hata yapmamak için sağlama
  • Faturalandırma ve gelir yönetimi içindeki veri güvenliğini sağlama
  • Endüstri standardları ve düzenlemelere uyum sağlama
  • Performans optimizasyonu

Özelleştirme ve İyi uygulamalar

  • Kullanıcı arayüzlerini ve iş akışlarını özelleştirmek
  • Uzantılar ve eklentilerle işlevsellik genişletme
  • Faturalandırma ve gelir işlemlerinde iyi uygulamaların nasıl uygulanacağını öğrenmek
  • Ortak sorunlar ve çözümler
  • Access'den Oracle destek kaynaklarını kullanma

Özeti ve Sonraki Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Oracle uygulamalarının temel anlayışı
  • Fatura ve gelir yönetimi süreçleriyle aşinalık

Hedef Kitle

  • Fatura yöneticileri
  • Gelir yöneticileri
  • Sistem yöneticileri
  • Business analistleri
 14 Saat

Katılımcı Sayısı


Kişi Başına Fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (3)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler