Eğitim İçeriği
Hafta 1: Temel Altyapılar
- Gün 1: Bankacılık Uygulamalarına Giriş
- Kök bankacılık modülleri genel bakış
- SLA'lar, uyumlama (PCI DSS, uptime)
- ITSM iş akışları (ölçüm/sorun/değişim)
- Gün 2: Java üretim temelleri
- JVM iç yapısı, bellek, GC temelleri
- Java istisna analizi
- Bankacılık iş yükleri için JVM ayarlama
- Gün 3: Unix Temel Bilgileri
- Dosya yapısı ve gezinti
- Komutlar: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Otomasyon için kabuk betiği temelleri
- Gün 4: Günlükler ve İzleme
- İşlem, denetim günlükleri anlama
- Araçlar: Splunk, ELK, yerel günlük analizi
- Eğitim amaçlı: Başarısız fon transferi sorun giderme
- Gün 5: Bileti ve Yükseltme Süreci
- Araçlar: ServiceNow, JIRA iş akışları
- Yükseltme matrisi (L1 → L2 → Dev)
- Kaynak problemi analizi ve belgeleme en iyi uygulamaları
Hafta 2: Gelişmiş Sorun Çözümü ve Gerçek Zamanlı Benzetim
- Gün 6: Uygulama Sunucusu ve API Hata Ayıklaması
- WebLogic, Tomcat temelleri
- API hata kodları (401, 500, 504)
- JDBC havuzu sorunları ve zaman aşımaları
- Gün 7: DB Sorun Çözümü
- Yavaş sorgular, kilitleme, ölülocks
- SQL profili oluşturma araçları: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Eğitim amaçlı: Bir DB ölülock'u çözümleme
- Gün 8: CI/CD, Yayımlama ve Geri Çekme
- Jenkins genel bakış
- Yayın başarısızlık senaryoları
- Geri çekme ve yayın sonrası doğrulama
- Gün 9: Savaş Odası Benzetimi
- Rol tahsisatı: olay başkanlığı, iletişim, teknik çözüm
- Canlı sorun giderme senaryosu (giriş başarısızlığı)
- Kaynak problemi analizi, savaş oda notları ve stakeholder güncellemleri
- Gün 10: Sürecin Zirvesi ve Değerlendirme
- Araçlar, günlükler, yükseltme, Unix ve DB özetleri
- Son mekanik + test
- Sertifikasyon ve geri bildirim oturumu
İsteğe Bağlı Eklentiler
- Kafka/MQ sorun giderme temelleri
- APM Araçları: AppDynamics/Dynatrace
- Temel Kubernetes (pod yeniden başlatma, günlükler)
- SRE metrikleri: SLIs, SLOs, MTTR
Özet ve Son Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Java programlama kavramlarının temelini anlamak
- Unix tabanlı sistemlerle çalışma deneyimi
- Enterprises uygulamalarındaki destek akışlarını tanımak
Kitle
- Destek Mühendisleri
- Java Geliştiricileri destek rollerine geçiş yapacaklar
- Banka ortamlarındaki üretim desteği analistleri
Danışanlarımızın Yorumları (5)
On karmaşıklık hakkında da kapsamlı bir genel bakış aldık - örneğin, bazı notasyonlara niye ihtiyacımız var ve ne anlama geldikleri. Eğitimin uygulamalı kısmını sevdim - komutları el ile çalıştırma ve REST API'lerini çağırmak zorunda kalınması.
Alina - ACCENTURE SERVICES S.R.L
Eğitim - Quarkus for Developers
Yapay Zeka Çevirisi
Paylaşılan ek bilgiyle birlikte, eğitim doğrudan olmayan groovy değildi, bu çok güzel oldu.
Covenant - Vodacom
Eğitim - Groovy Programming
Yapay Zeka Çevirisi
antrenör konuyu açıkça açıklayabilir ve her soruya cevap verebilir.
Hannah Mae Lubigan - Security Bank Corporation
Eğitim - Advanced Spring Boot
Yapay Zeka Çevirisi
Eğitim tarzı ve eğitmen, egzersizler sırasında karşılaşılan sorunların çözümünde yardımcı olur.
Carl Angelo Gonzales - Security Bank Corporation
Eğitim - Spring Boot for Beginners
Yapay Zeka Çevirisi
Kapsam oldukça genişti ve eğitmen bunun adil bir şekilde yapılmasına çalıştı.
Lakshmipriya Sivakumar - Deque Systems Inc
Eğitim - Spring Boot, React, and Redux
Yapay Zeka Çevirisi