Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ekip üyelerimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.
Rezervasyonunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz! Ekibimizden bir yetkili kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.
Eğitim İçeriği
1. Hafta: Temel Temeller
- 1. Gün: Bankacılık Uygulamalarına Giriş
- Temel bankacılık modüllerinin genel bakışı
- SLA'lar, uyumluluk (PCI DSS, çalışma süresi)
- ITSM iş akışları (olay/sorun/değişiklik)
- 2. Gün: Java Üretim Esasları
- JVM iç yapıları, bellek, GC temelleri
- Java istisna analizi
- Bankacılık iş yükleri için JVM ayarlama
- 3. Gün: Unix Temelleri
- Dosya yapısı ve gezinme
- Komutlar: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Otomasyon için kabuk betikleri (shell scripting) temelleri
- 4. Gün: Kayıtlar ve İzleme
- Kayıtları anlama (işlem, denetim)
- Araçlar: Splunk, ELK, yerel kayıt ayrıştırma (native log parsing)
- Uygulamalı: Başarısız bir fon transferinin sorun giderilmesi
- 5. Gün: Bilet Yönetimi ve Eskalasyon Süreci
- Araçlar: ServiceNow, JIRA iş akışları
- Eskalasyon matrisi (L1 → L2 → Geliştirici)
- Kök neden analizi (RCA) ve belgeleme en iyi uygulamaları
2. Hafta: Gelişmiş Sorun Giderme ve Gerçek Zamanlı Simülasyon
- 6. Gün: Uygulama Sunucusu ve API Hata Ayıklama
- WebLogic, Tomcat temelleri
- API hata kodları (401, 500, 504)
- JDBC havuzu sorunları ve zaman aşımları
- 7. Gün: Veritabanı Sorun Giderme
- Yavaş sorgular, kilitler, ölü kilitler (deadlocks)
- SQL profilleme araçları: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Uygulamalı: Bir DB ölü kilit sorununu çözme
- 8. Gün: CI/CD, Yayın ve Geri Alma
- Jenkins genel bakış
- Yayın başarısızlığı senaryoları
- Geri alma ve dağıtım sonrası doğrulama
- 9. Gün: Savaş Odası (War Room) Simülasyonu
- Rol ataması: olay lideri, iletişim, teknik düzeltme
- Canlı sorun giderme senaryosu (giriş hatası)
- Kök neden analizi, savaş odası notları ve paydaş güncellemeleri
- 10. Gün: Zirve Proje (Capstone) ve İnceleme
- Araçlar, kayıtlar, eskalasyon, Unix, DB özeti
- Son challenge + quiz
- Sertifika ve geri bildirim oturumu
Opsiyonel Ek Modüller
- Kafka/MQ sorun giderme temelleri
- APM Araçları: AppDynamics/Dynatrace
- Temel Kubernetes (pod yeniden başlatma, kayıtlar)
- SRE metrikleri: SLI'lar, SLO'lar, MTTR
Özet ve Sonraki Adımlar
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Çekirdek Java programlama kavramlarının anlaşılması
- Unix tabanlı sistemlerle çalışma deneyimi
- Kurumsal uygulamalarda destek iş akışlarına aşinalık
Hedef Kitle
- Destek Mühendisleri
- Destek rollerine geçiş yapan Java Geliştiricileri
- Bankacılık ortamlarındaki Üretim Destek Analistleri
35 Saatler
Danışanlarımızın Yorumları (2)
Yerel kapsayıcılarla sorunsuz çalışma ve Kafka konularını kullanmak için Podman'ı yapılandırma.
- Norfolk Southern
Eğitim - Quarkus for Developers
Yapay Zeka Çevirisi
- Kurs ilerlemesi (JVM iç yapısından daha yüksek düzeydeki konulara) - Pratik alıştırmalardan bazı içgörüler - Görsel tarz (sunum değil, güzel biçimlendirilmiş bir sayfa)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
Eğitim - Java Advanced
Yapay Zeka Çevirisi
