Eğitim İçeriği

Hafta 1: Temel Altyapılar

  • Gün 1: Bankacılık Uygulamalarına Giriş
    • Kök bankacılık modülleri genel bakış
    • SLA'lar, uyumlama (PCI DSS, uptime)
    • ITSM iş akışları (ölçüm/sorun/değişim)
  • Gün 2: Java üretim temelleri
    • JVM iç yapısı, bellek, GC temelleri
    • Java istisna analizi
    • Bankacılık iş yükleri için JVM ayarlama
  • Gün 3: Unix Temel Bilgileri
    • Dosya yapısı ve gezinti
    • Komutlar: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
    • Otomasyon için kabuk betiği temelleri
  • Gün 4: Günlükler ve İzleme
    • İşlem, denetim günlükleri anlama
    • Araçlar: Splunk, ELK, yerel günlük analizi
    • Eğitim amaçlı: Başarısız fon transferi sorun giderme
  • Gün 5: Bileti ve Yükseltme Süreci
    • Araçlar: ServiceNow, JIRA iş akışları
    • Yükseltme matrisi (L1 → L2 → Dev)
    • Kaynak problemi analizi ve belgeleme en iyi uygulamaları

Hafta 2: Gelişmiş Sorun Çözümü ve Gerçek Zamanlı Benzetim

  • Gün 6: Uygulama Sunucusu ve API Hata Ayıklaması
    • WebLogic, Tomcat temelleri
    • API hata kodları (401, 500, 504)
    • JDBC havuzu sorunları ve zaman aşımaları
  • Gün 7: DB Sorun Çözümü
    • Yavaş sorgular, kilitleme, ölülocks
    • SQL profili oluşturma araçları: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
    • Eğitim amaçlı: Bir DB ölülock'u çözümleme
  • Gün 8: CI/CD, Yayımlama ve Geri Çekme
    • Jenkins genel bakış
    • Yayın başarısızlık senaryoları
    • Geri çekme ve yayın sonrası doğrulama
  • Gün 9: Savaş Odası Benzetimi
    • Rol tahsisatı: olay başkanlığı, iletişim, teknik çözüm
    • Canlı sorun giderme senaryosu (giriş başarısızlığı)
    • Kaynak problemi analizi, savaş oda notları ve stakeholder güncellemleri
  • Gün 10: Sürecin Zirvesi ve Değerlendirme
    • Araçlar, günlükler, yükseltme, Unix ve DB özetleri
    • Son mekanik + test
    • Sertifikasyon ve geri bildirim oturumu

İsteğe Bağlı Eklentiler

  • Kafka/MQ sorun giderme temelleri
  • APM Araçları: AppDynamics/Dynatrace
  • Temel Kubernetes (pod yeniden başlatma, günlükler)
  • SRE metrikleri: SLIs, SLOs, MTTR

Özet ve Son Adımlar

Kurs İçin Gerekli Önbilgiler

  • Java programlama kavramlarının temelini anlamak
  • Unix tabanlı sistemlerle çalışma deneyimi
  • Enterprises uygulamalarındaki destek akışlarını tanımak

Kitle

  • Destek Mühendisleri
  • Java Geliştiricileri destek rollerine geçiş yapacaklar
  • Banka ortamlarındaki üretim desteği analistleri
 35 Saat

Katılımcı Sayısı


Kişi Başına Fiyat

Danışanlarımızın Yorumları (5)

Yaklaşan Etkinlikler

İlgili Kategoriler