Eğitim İçeriği
Introduction to SAP ISU
- Overview of SAP ISU and its role in the utilities industry
- Key features and benefits of SAP ISU
- Industry-specific challenges and trends
SAP ISU Architecture and Navigation
- SAP ISU system architecture
- Navigation and user interface in SAP ISU
- Role-based access and security considerations
Customer Information System (CIS)
- Managing customer master data
- Customer interactions and service requests
- Billing and invoicing processes
Meter Data Management (MDM)
- Meter data collection and processing
- Smart meter integration
- Data validation and estimation
Energy Data Management (EDM)
- Energy consumption data management
- Demand-side management
- Energy efficiency reporting
Device Management (DM)
- Managing utility infrastructure
- Maintenance and asset management
- Device data integration
Billing and Invoicing
- Tariff structures and rate determination
- Bill calculation and invoice generation
- Payment processing and collections
Customer Service
- Handling customer inquiries and complaints
- Service orders and field service management
- Customer self-service portals
Reporting and Analytics
- SAP ISU reporting tools and dashboards
- Custom reporting and analytics
- Data-driven decision-making
Integration with Other SAP Modules
- Integration with SAP Financial Accounting (FI) and Controlling (CO)
- Integration with SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Third-party system integration
Regulatory Compliance
- Compliance with industry-specific regulations and standards
- Audit trails and documentation
Summary and Next Steps
Kurs İçin Gerekli Önbilgiler
- Basic understanding of the utilities industry
- Familiarity with SAP concepts
Audience
- IT professionals
- Utility managers
- SAP consultants
Danışanlarımızın Yorumları (2)
Eğitmenin çok esnekt olması ve ilk malzemede yer almayan konulardan bilgi sunması bana понравtı. Diğer projelerden elde ettiği deneyimi ve bu deneyimden kaynaklanan ipuçlarını paylaşması beni memnuniyetlendirdi. Eğitim etkileşimliydi ve alıştırmalar önceden tanımlı olsa da, onları daha önce belirlenen yolla dışına çıkarak yönlendirebiliyorduk.
Maria-Cristina Socol - NTT DATA Romania S.A.
Eğitim - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Yapay Zeka Çevirisi
Antrenör çok iyiydi, konuyu iyi biliyordu ve bize her sorumuzu nasıl anlatacaklarını bilirdi ve bu bize büyük ölçüde yardımcı oldu.
Dirman Ionut - HELLA Ghiroda
Eğitim - SAP PM Fundamentals to Advanced
Yapay Zeka Çevirisi